Medewerker binnendienst

Wat je gaat doen

Als medewerker binnendienst draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze dagelijkse planning en coördinatie. Je bent een belangrijke schakel tussen klanten, monteurs en de werkplaats, waarbij je zorgt voor een efficiënte afhandeling van aanvragen en opdrachten. Met jouw organisatorische vaardigheden en klantgerichte aanpak weet je snel te schakelen en oplossingen te vinden, zelfs in stressvolle situaties. Daarnaast werk je nauw samen met collega’s om de kwaliteit van onze dienstverlening te waarborgen.

Jouw taken bestaan onder andere uit:

• Plannen van leveringen, reparaties en aanpassingen van hulpmiddelen bij monteurs in de buitendienst
• Coördineren van speciale opdrachten met collega’s in de werkplaats of externe partners
• Afstemmen van dagacties met klanten en de werkplaats
• Opvangen van spoedaanvragen en calamiteiten en deze efficiënt inplannen
• Verwerken van aanvragen voor reparaties en aanpassingen
• Tijdig informeren van klanten over de status van hun aanvraag of planning

Met jouw proactieve instelling zorg je dat alles soepel verloopt en dat onze klanten altijd weten waar ze aan toe zijn. Wat we je bieden Je gaat aan de slag in een functie waarin je zowel zelfstandig kunt werken als onderdeel bent van een hecht team, met volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling:

• Bruto maandsalaris van €2.817 – €2.956 op basis van 38 uur per week (peildatum 1 februari 2026)
• 24 vakantiedagen conform CAO Motorvoertuigen- & Tweewielerbedrijf; extra ADV-dagen bij een 40-urige werkweek
• Uitstekende pensioenvoorziening via PMT (de werkgever betaalt 2/3 van de premie)
• Jaarlijks vrij op 5 mei
• Ruimte voor kennisontwikkeling via coaching, online leerportaal en opleidingen
• Informele werksfeer met leuke activiteiten zoals zomerbarbecues en borrels
• Veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke groei

Functie-eisen Wij zoeken een medewerker die klantgericht, communicatief sterk en stressbestendig is:

• MBO/HBO werk- en denkniveau
• Vermogen om de hulpvraag in te schatten en structurele oplossingen te zoeken
• Dienstverlenend, proactief en overzicht bewaren in stressvolle situaties
• Teamspeler met een positieve en oplossingsgerichte houding

Over het bedrijf

Je komt te werken bij een stabiel en bevlogen bedrijf met een platte en informele structuur. Samen werken we aan optimale service voor onze klanten en aan de groei van onze organisatie naar landelijke dekking. Je werkt samen met collega’s in de operatie, werkplaats en buitendienst en wordt aangestuurd door een supervisor binnendienst.

Hier geloven we in samenwerking, eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Hier krijg je de kans om te groeien, zowel inhoudelijk als in je carrière.

 Wil jij aan de slag als Medewerker  Binnendienst en meewerken aan een optimale service voor onze klanten? Schrijf je eenvoudig in via onze website om in aanmerking te komen. Heb je vragen? Neem contact op met Merve of Vivian via: 053 – 4814600 of WhatsApp: 06 – 51693686. Wij kijken uit naar jouw reactie!