Bedrijfsomschrijving:
Locatie: De Meern.
Deze organisatie opereert binnen de maakindustrie en levert technische diensten en ondersteuning aan industriële klanten. Binnen De Meern werkt deze organisatie met multidisciplinaire teams die service en support leveren aan diverse productie- en installatieomgevingen. De werkzaamheden omvatten zowel ad-hoc storingsdiensten als geplande onderhoudswerkzaamheden en systeemupdates. Technici voeren installatie, configuratie en testwerkzaamheden uit en dragen zorg voor het implementeren van structurele verbeteringen om de betrouwbaarheid van systemen te verhogen. De organisatie hecht waarde aan nauwkeurige documentatie en kennisoverdracht. Medewerkers werken samen met projectteams om oplossingen te engineeren en om klantprocessen te optimaliseren. Er is aandacht voor professionele ontwikkeling met opleidingsmogelijkheden en een duidelijk doorgroeipad naar complexere technische rollen. Het salaris ligt tussen €2900 en ��4800 per maand, passend bij een medior niveau binnen deze sector. Cliëntcontact en heldere instructies vormen een vast onderdeel van de werkzaamheden in De Meern. De organisatie stimuleert praktijkgericht leren en het delen van technische kennis binnen het team, zodat service en onderhoud efficiënt en veilig verlopen.
Wil jij in regio De Meern tot €4800 verdienen als Support Engineer? Solliciteer dan direct!
Functie-inhoud:
- Als Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning en het oplossen van incidenten
- Als Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan klanten en het oplossen van incidenten
- Voer diagnosetesten uit, analyseer foutmeldingen en los hardware- en softwareproblemen op
- Installeer, configureer en update systemen en voer testen uit op nieuwe releases en patches, waarbij je als Support Engineer nauwkeurig te werk gaat
- Documenteer werkzaamheden, wijzigingen en incidenten in ticketsystemen en borg kennisoverdracht richting collega’s en klanten
- Ondersteun projectteams en onderhoud klantcontact door advies, instructies en trainingen te geven
Functie-eisen:
- MBO of HBO diploma in Elektrotechniek, Informatica of een vergelijkbare opleiding
- 2–5 jaar relevante werkervaring als support engineer of in een soortgelijke technische rol (medior niveau)
- Praktische vaardigheden in systeembeheer, netwerken en probleemoplossing; je kunt snel diagnoses stellen en structurele oplossingen implementeren
- Ervaring met installatie, configuratie en testen van systemen en updates
- Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands; klantgericht en professioneel in contact met klanten
- Kennis van documentatieprocessen en ervaring met het vastleggen van incidenten in ticketsystemen
Wij bieden:
- Salaris: €2900 - €4800 per maand
- Vakantiedagen: 25 dagen per jaar
- Groeimogelijkheden: opleidings- en doorgroeimogelijkheden naar seniorfuncties
- Opleidingsbudget en certificeringskansen
- Reiskostenvergoeding of mobiliteitsregeling
€2900 - €4800 monthly