Internet of Things Support Engineer

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Utrecht.

Deze organisatie opereert binnen de maakindustrie en levert technische oplossingen voor apparatuur voor warme dranken en servicegerichte producten. Het team werkt doorgaans aan het verbeteren van data-acquisitie, het definiëren van interpretatieregels en het inzetten van oplossingen op schaal om de betrouwbaarheid en beschikbaarheid van systemen te optimaliseren. De functie vraagt om een combinatie van technische kennis, analytisch vermogen en operationele focus om wereldwijd consistente en schaalbare connected-diensten te realiseren. Medewerkers voeren hands-on ondersteuning uit, verzorgen pilots en zetten standaardprocessen op zodat lokale teams beter kunnen opereren. De rol is geschikt voor iemand die zowel met technische data als met praktijkgerichte servicevraagstukken wil werken en die wil bijdragen aan verbeteringen in de dienstverlening en de productbeschikbaarheid in de keten. Utrecht vormt het operationele knooppunt voor activiteiten en samenwerking binnen het team. De functie biedt een salarisrange van €2900 - €4800 per maand en komt met secundaire arbeidsvoorwaarden gericht op ontwikkeling en werk-privébalans.

Wil jij in regio Utrecht tot €4800 verdienen als Internet of Things Support Engineer? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Internet of Things Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het analyseren en oplossen van storingen aan verbonden apparaten en het verbeteren van machinecommunicatie
• Je ondersteunt als Internet of Things Support Engineer zowel remote als on-site bij technische vraagstukken en vertaalt operationele problemen naar concrete technische acties
• Je analyseert verbonden data, assembleert en beheert dataroutes en maakt regels om ruisende meetdata te filteren en te interpreteren
• Je voert root cause analyses uit, initieert corrigerende maatregelen en bewaakt de effectiviteit van oplossingen
• Je coördineert kleine experimenten en pilots met nieuwe connected-oplossingen en draagt bij aan de standaardisatie van processen en de roadmap als Internet of Things Support Engineer
• Je werkt samen met lokale teams en externe partijen en biedt hands-on ondersteuning bij implementaties en roll-outs

Functie-eisen:

• Bachelordiploma, bij voorkeur in Mechatronica, Elektrotechniek of Technische Informatica
• Minimaal 2 jaar ervaring in een operationele of IT-omgeving, bij voorkeur binnen service, logistiek of maakindustrie
• Aantoonbare ervaring met het analyseren van technische data en het opstellen van datarules binnen een IoT-context
• Sterke analytische vaardigheden en ervaring met root cause analysis en probleemoplossing
• Goede communicatieve vaardigheden; je kunt complexe technische onderwerpen eenvoudig uitleggen aan verschillende disciplines
• Vloeiend in Engels; goede Nederlandse taalvaardigheid is een pre
• Bereidheid tot incidentele on-site ondersteuning en samenwerking met externe leveranciers

Wij bieden:

• Salaris: €2900 - €4800 per maand
• Vakantiedagen: 25 vakantiedagen + ADV-dagen
• Groeimogelijkheden: opleidingen en doorgroeipad binnen de organisatie
• Pensioenregeling
• Internationale en flexibele werkomgeving