Vind jij het leuk om mensen écht te helpen en dan het liefst klanten van over de hele wereld? Dan is deze tijdelijke functie als Service medewerker bij KLM iets voor jou. Jij zorgt ervoor dat reizigers snel en goed worden geholpen met hun vragen of claims, zodat ze hun reis zonder zorgen kunnen vervolgen.
Je werkt grotendeels via e-mail, in het Nederlands en Engels, en bent een belangrijk schakelpunt in de klantbeleving van een van de meest iconische luchtvaartmaatschappijen ter wereld.
Waarom dit bij jou past?
Je bent servicegericht, houdt van duidelijk communiceren en schakelt makkelijk tussen taken. Je werkt gestructureerd, maar kunt ook creatief zijn als de situatie daarom vraagt. En natuurlijk ben je een teamplayer, want je doet het niet alleen!
Praktische informatie
Startdatum: 2 maart
Training: twee weken op kantoor in Amsterdam-West (09:00-17:30 uur)
Werkplek: deels vanuit kantoor in Amsterdam-West, deels vanuit huis, na inwerkperiode
Uren per week: 32, 36 of 40 uur per week
Openingstijden: maandag t/m vrijdag 08:00-17:00 uur
Duur functie: Tijdelijk t/m eind februari
#indebuurt
Wat wij bieden- Een uurloon van €15,27;
- Volledige vergoeding van je reiskosten;
- Betaalde training om je vaardigheden te ontwikkelen;
- Flexibel werken: deels thuis, deels op kantoor;
- Werken voor een wereldwijd bekend merk;
- Een gezellig team en fijne werksfeer;
- Vaste werktijden van maandag t/m vrijdag;
- Kies je eigen werkweek (32, 36 of 40 uur).
- Minimaal mbo 4-diploma of havo-diploma;
- Vloeiend Nederlands en Engels spreken;
- Klantgericht en oplossingsgericht;
- Nauwkeurig en zelfstandig werken;
- Goede communicatie en gestructureerd;
- Teamplayer en flexibel.
€15,27 per uur