Service Coördinator

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Heeten.

Dit bedrijf is een veelzijdig familiebedrijf in de installatietechniek met een informele sfeer. De organisatie levert service en onderhoud aan klanten in de gebouwentechniek en installatiebranche. In Heeten vervult deze organisatie een centrale rol op het gebied van servicecoördinatie, waarbij dagelijks technische vragen en storingen worden opgevolgd en opgelost. De functie richt zich op het combineren van planning, klantcontact en logistiek. De Service Coördinator werkt samen met gecertificeerde servicemonteurs en voert werkzaamheden uit volgens onderhoudsprocessen die gericht zijn op kwaliteit en snelle reactietijden. De rol omvat verantwoordelijkheid voor voorraadbeheer, het gereedmaken van servicebussen en het waarborgen van tijdige facturatie. De organisatie biedt ruimte voor ontwikkeling en geeft medewerkers kansen om door te groeien binnen de installatiesector. Voor de functie geldt een salarisrange van €2650 - €4600 per maand en er zijn secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een persoonlijk ontwikkelbudget en een goed geregelde pensioenregeling. Daarnaast organiseert de organisatie regelmatige personeelsactiviteiten die de teamcultuur versterken.

Wil jij in regio Heeten tot €4600 verdienen als Service Coördinator? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor het aannemen, plannen, uitzetten en verwerken van service- en storingsmeldingen
• Je neemt service- en storingsmeldingen aan en registreert deze nauwkeurig
• Je plant werkzaamheden efficiënt en verdeelt opdrachten naar servicemonteurs als Service Coördinator, rekening houdend met vaardigheden en beschikbaarheid
• Je bewaakt uitvoering en voortgang, past als Service Coördinator de planning snel aan bij spoed en zorgt voor tijdige facturatie en administratieve afhandeling
• Je beheert de bevoorrading van het servicemagazijn en zorgt dat servicebussen goed uitgerust zijn voor uitvoering van werkzaamheden
• Je onderhoudt heldere communicatie met klanten over werkzaamheden en facturatie en draagt actief bij aan klanttevredenheid

Functie-eisen:

• MBO-opleiding in Elektrotechniek, Installatietechniek of een vergelijkbare opleiding
• Enige jaren ervaring in de installatietechniek of in een servicegerichte rol
• Aantoonbare ervaring met plannen en werkvoorbereiding; je organiseert werk nauwkeurig en efficiënt
• Klantgerichte en communicatieve vaardigheden; je spreekt klanten professioneel en duidelijk aan
• Praktische kennis van voorraadbeheer en magazijnbeheer
• Rijbewijs B en bereidheid af en toe te rijden voor bevoorrading of werkinspecties
• Goede computervaardigheden en ervaring met het verwerken van werkorders en administratieve taken

Wij bieden:

• Salaris: €2650 - €4600 per maand.
• 25 vakantiedagen (bij fulltime).
• Ruimte voor groei en een persoonlijk ontwikkelbudget.
• Goed geregelde pensioenregeling.
• Jaarlijkse personeelsactiviteiten en een informele werksfeer.