Als jij houdt van contact met mensen, dienstverlenend bent ingesteld, commercieel inzicht hebt en houdt van een brede rol, dan kan het niet anders dan dat je enthousiast wordt wanneer je deze vacature leest. Bij Spin pompen ben je dan namelijk precies op de juiste plek!
Jouw rol
Spin pompen biedt jou een afwisselende en organisatorische rol in het midden van de organisatie. De kracht van Spin pompen is het faciliteren van het volledige proces van technische specificaties tot logistiek en oplevering. Jij bent hier op attente en enthousiaste wijze onderdeel van en hebt een brede rol waarin je van A tot Z verantwoordelijk bent voor klantorders.
Klantcontact
OEM’ers en eindklanten kijken uit naar contact met Spin Pompen, omdat jij ervoor zorgt dat zij zich welkom voelen, ‘hun taal spreekt’ en je voor hen een bekend gezicht bent. Je weet wie de klant is en achterhaalt goed de klantvraag om alle specificaties helder te krijgen. Voor alle aanvragen geldt dat je rekening houdt met het type verwerking, het eindproduct, te verwerken hoeveelheden en snelheid, de beschikbare ruimte, welke machines ervoor of erna in de productielijn staan en andere belangrijke factoren. Er wordt van jou verwacht dat je meedenkt over de best mogelijke oplossingen, waarbij je zaken als maakbaarheid, rendement, kwaliteit en klanttevredenheid meeneemt. De ene keer heeft de klant al duidelijk wat nodig is, bij andere aanvragen moet je zelf meer informatie opvragen en proactief tot een oplossing zien te komen.
Jij kunt veel van de klantvragen beantwoorden, zoekt zaken uit, vraagt na of overlegt met je collega’s. Je hebt een brede rol omdat je zelfstandig van A tot Z projecten oppakt van eerste offerte tot order tot logistieke verzending. Je organiseert verkoop van spare parts, inkoop voor jouw projecten en vertegenwoordigt de merken die Spin Pompen levert.
Organisatorische zaken
Nadat opdrachten zijn binnengehaald, zijn er veel organisatorische, uitzoek- en administratieve taken op te pakken, zoals het aanmaken van een digitaal projectdossier en registratie in het Erp-pakket, opvragen van gegevens, nabellen van klanten met vragen om extra informatie of af te stemmen en het bewaken van de status van offertes. Je stemt af, vraagt na, verwerkt en bewaakt waardoor het salesproces soepel verloopt.
Afwisseling
Af en toe zul je ook betrokken worden bij bedrijfsbrede onderwerpen zoals het organiseren van bijeenkomsten bij Spin Pompen, deelname aan (internationale) beurzen, of bijv. De lay-out van orders of het maken van standaardtemplates voor klantcommunicatie. Hierbij zorg je dat alles perfect is afgestemd met zowel klanten als collega’s. Je plaatst -in afstemming met de operations director- content (tekst en beeld) voor social media, website, artikelen in vakbladen en productbladen.
Voor alle onderwerpen waar je je mee bezig houdt, geldt dat jouw input, ideeën en attentie gewenst zijn. Samen met jouw collega’s werk je eraan mee om Spin Pompen nog steviger op de kaart te zetten en de klantverwachting te overtreffen.
Standplaats: Assen
Het volledige werving- en selectietraject wordt verzorgd door: Métier.
Mocht je interesse hebben in deze functie en voldoen aan de gestelde eisen, reageer dan zo spoedig mogelijk via onze site www.metier.nl. Voor vragen kun je contact opnemen met Melissa Kanis (038-452 88 33).
#J-18808-Ljbffr€34888 - €58147 monthly