Operationeel Manager

In opdracht van Woningborg Toetsing en Toezicht is Dux Nova op zoek naar een Operationeel Manager. Woningborg Toetsing en Toezicht heeft al ruim 10 jaar ervaring op het gebied van kwaliteitsborging. Als marktleider met landelijke dekking groeien zij enorm hard. Sinds 1 januari 2024 is de Wet kwaliteitsborging van start gegaan. Deze wetgeving zorgt ervoor dat de toetsing en toezicht van bouwprojecten worden ondergebracht bij private kwaliteitsborgers. Woningborg Toetsing en Toezicht is zo’n kwaliteitsborger. Zij werken met een efficiënte op de praktijkgerichte systematiek (het WKI) waarmee zij sturen op relevante risico’s, toetsen op momenten dat herstel nog mogelijk is en 24/7 inzicht geven in status en voortgang. Zij sluiten de dienstverlening aan op de bestaande planning van het bouwproces, waarbij ze desgewenst ook aanvullende klantcriteria meenemen. Het dienstenpakket zorgt ervoor dat hun bouwers maar 1 partner nodig hebben om hun kwaliteit te verbeteren.

De producten:

1. Kwaliteitsborging (Wkb), toetsen op het Besluit bouwwerken leefomgeving;
2. Traditionele toetsing op ‘goed en deugdelijke’ werk;
3. Diverse prestatiemetingen zoals geluid- en luchtdichtheidsmetingen;
4. Ondersteuning bij Beng-certificering.

De aanpak is proactief en efficiënt, in lijn met de klantwaarden: Betrokken, Betrouwbaar en Bekwaam. WTT zorgt voor de borging van kwaliteit in de bouw en draagt hiermee actief bij aan succesvolle realisatie van hoogwaardige bouwprojecten.

Als Operationeel Manager bij Woningborg Toetsing en Toezicht ben je verantwoordelijk voor het operationele succes van de organisatie, met name gericht op het waarborgen van de kwaliteit en efficiëntie van de dienstverlening op het gebied van bouwkundige toetsing en toezicht. Je bent een belangrijke sparringpartner voor de Directeur van WTT en direct aanspreekpunt voor de interne organisatie; het managementteam, Business control, plantoetsers, inspecteurs en overige stakeholders. Primaire doel van de functie is te zorgen dat alle operationele processen naadloos op elkaar aansluiten (lean) en voldoen aan de normen die WTT hanteert. Organisatiedoelen zijn middels strategische businessplannen gedefinieerd en zijn door vertaald naar KPI’s. Als Operationeel Manager weet je collega’s van WTT te inspireren en te ondersteunen bij het realiseren van doelen. De hoge mate van organisatiesensitiviteit maakt dat je als Operationeel Manager snel en slagvaardig kan reageren op operationele uitdagingen en samen met medewerkers en eventueel opdrachtgevers op zoek te gaan naar passende oplossingen. Je expertise draagt bij aan het streven van Woningborg Toetsing en Toezicht naar hoge mate van klanttevredenheid in de bouwsector. Je implementeert en stuurt op kwaliteitsstandaarden en -processen om te kunnen blijven voldoen aan o.a. Regelgeving en veranderingen in bouw. In samenspraak met Business Controller bewaak en beheer je de budgetten en voer je kostenanalyses uit. Je onderhoudt en bouwt klantrelaties uit.

Je bent een coachend leider met oog voor het team en een uitstekende communicator. Je bent ambitieus en je werkt planmatig en gestructureerd. Je hebt een uitgebreide kennis van resourcebeheer en optimalisatie en ervaring met Lean en Six Sigma. Je zorgt voor verbinding en overzicht en bent relationeel sterk. Je hebt uitstekende organisatorische vaardigheden en een scherp oog voor detail.

Je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau en een opleiding in een relevant vakgebied in bijvoorbeeld (technisch) bedrijfskunde of bouwkunde. Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in een leidinggevende rol, bij voorkeur in een operationele omgeving binnen de bouwsector of aanverwante industrie. Je hebt een bewezen trackrecord in het succesvol beheren van operationele processen, het sturen van KPI’s en het leiden van operationele teams.

Salaris, afhankelijk van ervaring, tussen 90-110K bpj op jaarbasis. Daarnaast aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en een leaseauto.