Ben jij servicegericht, spreek je een goed woordje Engels en vind je het leuk om klanten verder te helpen? Word klantadviseur webshop in Oisterwijk en maak dagelijks het verschil!
Over deze vacatureOnline klanten helpen, bestellingen verwerken en zorgen dat orders foutloos de deur uitgaan: dat is waar jij als klantadviseur mee aan de slag gaat. Dit ga je doen bij een internationale leverancier van tandheelkundige producten en jij bent het aanspreekpunt voor klanten die via de webshop bestellen. Of het nu gaat om een vraag over een product, een afwijking in een bestelling of het oppakken van een commerciële kans: jij pakt het op. Je communiceert in het Nederlands en Engels, springt van telefoon naar mail en houdt overzicht over meerdere klantvragen tegelijk. Je werkt samen met een ervaren team dat klaarstaat om je te ondersteunen. En je komt terecht bij een organisatie die vol inzet op klantbeleving en op jouw ontwikkeling. Klinkt dit als jouw nieuwe stap?
Krijgen - Ga ik erop vooruit?- Startsalaris van €2.600,- tot €3.000,- bruto o.b.v. 40 uur
- 30 vakantiedagen op fulltime basis en 8,33% vakantietoeslag
- Reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling
- Werken op een fris, modern kantoor met gratis fruit en lekkere lunchopties
- Opleidingsmogelijkheden en ruimte om door te groeien binnen de organisatie
- Spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Engels op professioneel niveau
- Communiceert makkelijk en vriendelijk, natuurlijk ook aan de telefoon
- Bent van 32 tot 40 uur per week beschikbaar
- Ervaring binnen de klantenservice is een plus, maar geen must
- Gaat lekker op dingen regelen, veel schakelen en klanten tevreden maken
- Je bent het aanspreekpunt voor Nederlands- en Engelstalige klanten rondom bestellingen
- Je verwerkt bestellingen snel en foutloos in de systemenJe bent scherp op verkoopkansen, stelt offertes op en pakt ook de opvolging daarvan op
- Je signaleert waar processen beter kunnen en denkt mee
- Je zorgt voor een persoonlijke benadering en weet de verwachting van de klant te overtreffen
Je komt te werken in Oisterwijk, bij een bekende leverancier voor de Europese dentale markt. Tandartsen, mondhygiënisten en orthodontisten door heel Europa rekenen op deze organisatie. Dat maakt je werkdag direct een stuk internationaler: de ene mail typ je in het Nederlands, de volgende in het Engels. De organisatie staat bekend om hun klantbeleving. Hoe ze dat doen? Door nét dat stapje extra te zetten. Een klant belt met een spoedbestelling? Dan zoeken ze naar een oplossing. En diezelfde mentaliteit geldt voor medewerkers. Volledig verzorgde lunches op kantoor, vers fruit wanneer je wilt en een modern pand waar je fijn werkt. Klein genoeg om elkaar te kennen, groot genoeg om internationaal zaken te doen.
Oké, en nu?
Klinkt deze rol als klantadviseur als jouw nieuwe stap? Leuk! Solliciteer direct via de button of stuur een mailtje naar pleun@work-on.nl. Voor vragen kun je bellen naar 013 580 2720. Reageer voor 20 december, wanneer de werving sluit.
#J-18808-Ljbffr€2600 - €3000 monthly