Support Consultant (4CEE Invoice)

Wil jij organisaties helpen hun financiële processen te optimaliseren en klanten écht ontzorgen?

Bij 4CEE werk je met 4CEE Invoice, onze innovatieve Purchase to Pay-oplossing die het volledige factuurverwerkingsproces digitaliseert en automatiseert, van ontvangst tot boeking in ERP-systemen. Als Support Consultant ben jij de brug tussen klant en software: je zorgt dat klanten succesvol werken met 4CEE Invoice en haalt het maximale uit onze oplossing.

Als Support Consultant ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je dat 4CEE Invoice optimaal werkt. Je helpt bij instellingen, lost problemen op en adviseert klanten over het beste gebruik van de software. Daarnaast signaleer je verbeterpunten en draag je bij aan kennisdeling binnen het team.

Concreet bestaat je werk uit:

• Klantadvies en begeleiding: uitleg geven over functies en tips voor optimaal gebruik.
• Instellingen en correcties: zorgen dat de software werkt zoals de klant verwacht.
• Troubleshooting: problemen analyseren en, indien nodig, doorgeven aan development.
• Overdracht van klanten: zorgen dat klanten soepel van project naar supportfase gaan.
• Proactieve verbeteringen: verbeterpunten vastleggen in de kennisbank of bij development.
• Samenwerking binnen het team: kennis delen en tickets goed overdraagbaar maken.

De wereld van finance verandert sneller dan ooit. CFO's en hun teams staan onder druk, navigeren door complexe regelgeving en moeten steeds hogere verwachtingen waarmaken. Vaak blijft er daardoor te weinig ruimte voor strategie en echte impact.

Bij 4CEE geloven we dat finance teams moeten werken in flow: efficiënt, inzichtelijk en met focus op wat echt telt. Als specialist bij ons ben jij de sleutel tot die verandering. Je combineert financiële expertise met slimme technologie en helpt CFO's én hun teams om processen te stroomlijnen, grip op cijfers te krijgen en écht verschil te maken.

Met onze acceleratorsE-invoicing, Intelligent Automation en Digital Signing transformeer jij finance teams. Het resultaat? Teams die weer ruimte hebben voor strategie, innovatie en impact, met betere grip op cashflow, kosten en compliance.