Vacature IT-supportmedewerker

IT Supportmedewerker bij LegalMatters.com

Wij zoeken een IT Supportmedewerker die veel waarde hecht aan een hoge klanttevredenheid. Je bent proactief, commercieel en denkt mee met de klant. Alles voor de beste service. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van domeinnaam portfolio’s van onze klanten. Je zorgt ervoor dat domeinnamen tijdig worden verlengd en registreert nieuwe wanneer nodig. Problemen signaleer je snel en je kunt deze probleemloos troubleshooten. Ervaring met webhosting, e-mail, redirects en DNS is vereist! Je opereert in een team van marketeers en werkt nauw samen met de IE-Juristen van LegalMatters en advocaten van DillingerLaw. We hebben een open werksfeer waar iedereen z’n zegje kan doen – er is dus zeker ruimte voor jouw ideeën.

1. Registreren, verlengen en verhuizen van domeinnamen.
2. Domein management (webhosting, e-mail, redirects en DNS).
3. Support en ondersteuning aan onze klanten.
4. Signalering en rapportage mogelijke technische verbeteringen.

1. 36-urige werkweek.
2. Reiskostenvergoeding.
3. Leerprogramma’s en trainingen.
4. Pensioenregeling.
5. Flexibiliteit in thuiswerken.
6. Werken op ons kantoor Amsterdam (Keizersgracht).
7. Een gedreven én leuk agile werkend team.

1. Mbo 4-diploma in de richting van ict of hbo-werk- en -denkniveau.
2. Sociaal en ervaring met klantcontact.
3. Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal.
4. Leergierig.
5. Communicatief sterk.
6. Oplossingsgericht.