IT Servicedesk Medewerker (m/v)

Als IT Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers met technische vragen en problemen. Jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt, van het oplossen van simpele vragen tot het aanpakken van complexere IT-uitdagingen. Jouw belangrijkste taken:

• Het aannemen, registreren en oplossen van eerstelijns incidenten via telefoon, e-mail of ons ticketsysteem.
• Het escaleren van ingewikkelde problemen naar de tweede lijn als dat nodig is.
• Het beheren van gebruikers en rechten in systemen zoals Active Directory en Office 365.
• Het bewaken en opvolgen van openstaande incidenten om snelle oplossingen te garanderen.
• Het bijdragen aan het verbeteren van onze IT-diensten en het delen van jouw kennis met het team.

Ben jij klaar om jouw IT-skills in te zetten en het verschil te maken in Eindhoven? Solliciteer dan nu en zet de volgende stap in jouw carrière als IT Servicedesk Medewerker!

• Een aantrekkelijk salaris tussen €2.450 en €2.900 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring.
• Een contract van 7 maanden met uitzicht op een vast dienstverband.
• 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een solide pensioenregeling.
• De mogelijkheid om erkende IT-certificaten te behalen op onze kosten.
• Een team van enthousiaste collega's die altijd klaarstaan om je te ondersteunen.

Ben jij de IT Servicedesk Medewerker (m/v) die we zoeken?

Jouw gegevens worden gedurende twee jaar opgeslagen in onze database. Vlak voor het eind van deze periode nemen wij contact met jou op over de bewaring van jouw persoonsgegevens. Jij geeft dan aan of wij deze nog mogen bewaren of dat ze moeten worden geanonimiseerd.

Lees onze privacy- en cookieverklaring voor meer informatie over het verwerken van jouw persoonsgegevens.

Bedankt voor je sollicitatie. Binnen vijf werkdagen ontvang je een reactie van één van onze recruiters.

Wanneer wij jouw sollicitatie hebben ontvangen en je cv en motivatie aansluiten bij de vacature, zullen we eerst contact met je opnemen voor een korte telefonische kennismaking. Beiden enthousiast? Dan plannen wij een intake bij ons op kantoor.

Tijdens het gesprek bij ons op kantoor bespreken we je ambities, je wensen en kijken wij samen naar geschikte functies. Aan de hand van dit gesprek gaan we op zoek naar een baan op niveau, met uitdaging en die jou biedt wat je nodig hebt om verder te groeien in de toekomst.

Hebben we een match? Dan doen wij jou een mooi voorstel!

Contract getekend en ready to go! Welkom bij InWork.