Service coördinator

Wij zijn op zoek naar een communicatief sterke en ervaren service coördinator. Iemand die samen met het team zorgt voor optimale opstandigheden om de servicewerkzaamheden uit te laten voeren en het beste uit zichzelf én uit onze techniek haalt. Jou taak betreft het inplannen van storings- en onderhoudswerkzaamheden aan het brandmelden ontruimingsinstallaties. Tevens navraag doen over onderhoudswerkzaamheden. Het totale team bestaat uit 10 medewerkers die allen voor specifieke taken in het planningsproces staan opgesteld.

Zo kan de dag eruit zien:

Als spil tussen de diverse serviceteams ben je continu bezig om optimale omstandigheden te creëren waardoor de servicewerkzaamheden zo glad mogelijk kunnen worden uitgevoerd. Jouw vertaling is cruciaal om uiteindelijk dat te laten uitvoeren waarvoor de klant ons opdracht heeft gegeven en waarmee hij tevreden is. Elke dag wordt er weer een beroep gedaan op jouw kennis en flexibiliteit.

Wat worden jouw taken en verantwoordelijkheden?

• Projectvoorbereiding en Engineering Je participeert in diverse projectteams en ondersteunt Sales en Project Managers technisch. Hierbij coördineer je engineeringactiviteiten en stel je technische stuklijsten (Bill of Materials) samen op basis van de verkoopopdracht.
• Logistiek en Inkoop Je beheert het magazijn, inclusief de uitgifte en ontvangst van goederen en het laden en lossen van vrachtauto’s met bijbehorende controle. Ook vraag je offertes aan en bestel je de benodigde gereedschappen voor de uitvoering.
• Documentatie en Technisch Beheer Je stelt werkdocumenten samen, controleert deze en zorgt voor de archivering van relevante documentatie. Daarnaast voer je zelfstandig kalibratieactiviteiten uit voor gereedschap en testapparatuur, of begeleid je dit proces.
• Operationele Ondersteuning en Mentorschap Voor de uitvoering zet je de benodigde materialen en (meet)gereedschappen gereed. Je vervult een mentorrol door medewerkers en ingeleend personeel te instrueren en in te werken op de werkvloer.

• “Hands on” mentaliteit. Veel uitvoerend werk in de werkplaats en magazijn afgewisseld met bureau werk.
• Begeleiding van de correcte uitvoering van serviceprojecten en storingsklussen.
• Deelnemer van projectteams in geval van grote/complexe (hoogspanning) projecten.
• Coördinator tussen klant en leverancier m.b.t. Engineeringopdrachten.
• Ondersteunen van collega medewerkers in de werkplaats en/of het veld.
• Rapporteert over uit gevoerde werkzaamheden aan in- en/of externe partijen.

• Het algemene kennisniveau is vereist op MBO niveau.
• Specifieke kennis van bijvoorbeeld Werktuigbouw, energietechniek, elektrotechniek, productietechniek is een pre.
• Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Kwaliteitszorg, milieuwetgeving en veiligheid regels.
• Rapportage en managementtechnieken.
• Productkennis (oa: schakelapparatuur) en product richtlijnen.

Primaire arbeidsvoorwaarden

Een bruto maandsalaris tot €4400
Een 13e maand betaling, naar rato verdeeld
8% vakantiegeld berekend over 12 maandsalarissen

Secundaire arbeidsvoorwaarden

Pensioen Plus-regeling
5% ADV toeslag
Netto €750,- om je thuiswerkplek in te richten
25 vakantiedagen per jaar op basis van 40 uur
Reiskostenvergoeding
Internetvergoeding
Thuiswerkvergoeding