Als Lead Service Monteur bij Assa Abloy werk je in de regio Rotterdam/Den Haag in een dynamische rol waarin je niet alleen leiding geeft, maar ook actief meewerkt in het veld. Jouw team en jijzelf werken in het veld aan service van toegangsoplossingen als draaideuren, schuifdeuren en automatische deuren bij bijvoorbeeld winkels en sociale voorzieningen als ziekenhuizen of bejaardentehuizen. Je speelt een essentiële rol in het functioneren van het serviceteam, bestaande uit een Technical Specialist en circa 10 servicemonteurs. Samen zorg je ervoor dat klanten uitstekende service ervaren en bouw je aan duurzame klantrelaties. Je wisselt je tijd af tussen technische werkzaamheden en managementtaken, waarbij je het overzicht bewaart en het team naar een hoger niveau tilt. Het servicegebied biedt uitdagende kansen op het gebied van contractbeheer, teamontwikkeling en uitbreiding.
- Je creëert een positief werkklimaat waarin het team optimaal kan functioneren
- Je werkt 50% van de tijd in het veld om nauw betrokken te blijven bij de dagelijkse praktijk
- Je voert managementtaken zoals planning en analyse van servicedata uit
- Je bewaakt de servicedoelstellingen en zorgt dat middelen en informatie beschikbaar zijn
- Je ontwikkelt en versterkt het team om een toekomstbestendige serviceorganisatie te bouwen
€45000 - €60000 monthly