IT Servicedesk Medewerker (m/v)

Als IT Servicedesk Medewerker in Rotterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle IT-vragen en technische problemen. Je helpt eindgebruikers snel weer op weg, zodat hun werk vlekkeloos door kan gaan. Wat je kunt verwachten:

1. Het aannemen, registreren en oplossen van eerstelijns IT-incidenten via telefoon, e-mail of ons ticketsysteem.
2. Het analyseren en escaleren van meer complexe vraagstukken naar de tweede lijn als dat nodig is.
3. Het beheren van gebruikers in systemen zoals Active Directory en Office 365.
4. Het bewaken en opvolgen van openstaande incidenten om snelle oplossingen te garanderen.
5. Het meedenken over verbeteringen in onze IT-processen en het delen van jouw kennis met het team.

Ben jij klaar om jouw IT-skills in te zetten en het verschil te maken in de havenstad? Solliciteer dan nu en maak deel uit van ons team als IT Servicedesk Medewerker in Rotterdam!

1. Een aantrekkelijk salaris tussen €2.450 en €2.800 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring.
2. Een contract van 7 maanden met uitzicht op een vast dienstverband.
3. 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een solide pensioenregeling.
4. De mogelijkheid om erkende IT-certificaten te behalen op onze kosten.
5. Een team van Rotterdamse collega's die altijd klaarstaan voor een geintje en je helpen waar nodig.

Ben jij de IT Servicedesk Medewerker (m/v) die we zoeken?

Bedankt voor je sollicitatie. Binnen vijf werkdagen ontvang je een reactie van één van onze recruiters.

Wanneer wij jouw sollicitatie hebben ontvangen en je cv en motivatie aansluiten bij de vacature, zullen we eerst contact met je opnemen voor een korte telefonische kennismaking. Beiden enthousiast? Dan plannen wij een intake bij ons op kantoor.

Tijdens het gesprek bij ons op kantoor bespreken we je ambities, je wensen en kijken wij samen naar geschikte functies. Aan de hand van dit gesprek gaan we op zoek naar een baan op niveau, met uitdaging en die jou biedt wat je nodig hebt om verder te groeien in de toekomst.

Hebben we een match? Dan doen wij jou een mooi voorstel!

Contract getekend en ready to go! Welkom bij InWork.