Bedrijfsomschrijving:
Locatie: Amersfoort.
Deze organisatie levert en onderhoudt geavanceerde systemen voor terugname en verwerking van verpakkingen binnen de maakindustrie en high-tech machinebouw. De organisatie verzorgt service- en onderhoudsdiensten voor installaties in de procesindustrie en retail en werkt nauw samen met lokale onderaannemers en technische teams in Amersfoort. In de regio Amersfoort biedt deze organisatie operationele ondersteuning, preventief en correctief onderhoud en procesoptimalisaties om maximale beschikbaarheid van installaties te garanderen. De rol van Field Service Engineer is hier essentieel: je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening, rapporteert over prestaties en zet verbeteracties uit op basis van klantfeedback. Het team werkt met uiteenlopende technische uitdagingen in mechanica en elektrotechniek en hecht waarde aan klanttevredenheid, procesbetrouwbaarheid en continue verbetering. De organisatie stimuleert persoonlijke ontwikkeling en biedt kansen om veldserviceteams op te bouwen en te leiden. Het salaris ligt tussen €2800 en €4700 per maand.
Wil jij in regio Amersfoort tot €4700 verdienen als Field Service Engineer? Solliciteer dan direct!
Functie-inhoud:
- Als Field Service Engineer ben je verantwoordelijk voor de volledige serviceverlening en het onderhoud van installaties in jouw regio
- Als Field Service Engineer plan en voer je preventief en correctief onderhoud uit aan mechanische en elektrische systemen en rapporteer je direct aan operationeel management
- Je inspecteert, assembleert en stelt storingsdiagnoses op voor installaties en voert reparaties uit om beschikbaarheid te waarborgen
- Je coördineert en stuurt werkzaamheden van onderaannemers en bewaakt Service Level Agreements (SLA's) en KPI's als Field Service Engineer
- Je evalueert contract- en projectrisico's, identificeert knelpunten en voert mitigerende acties uit
- Je verzamelt klantfeedback, levert consolidatie-rapportages en ondersteunt het Business Development-team bij aanvullende verkoopactiviteiten
Functie-eisen:
- MBO-diploma in Mechatronica of Elektrotechniek
- Minimaal 5 jaar relevante werkervaring als technicus in mechanische en elektrische onderhoudstaken
- Aantoonbare ervaring met serviceverlening, SLA's en het bewaken van KPI's
- Praktische kennis van projectmanagement en het coördineren van onderaannemers
- Proactieve probleemoplosser, stressbestendig, nauwkeurig en klantgericht
- Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk
Wij bieden:
- Salaris: €2800 - €4700 per maand
- 25 vakantiedagen per jaar
- Groei: doorgroeimogelijkheden naar teamleider veldservice en operationeel management
- Prestatiegerichte beloning en jaarlijkse evaluatie
- Reiskostenvergoeding of bedrijfswagen
€2800 - €4700 monthly