Klantenservice Medewerker – Den Bosch | 32 uur
Ben jij servicegericht, georganiseerd en communicatief sterk? Heb je ervaring in een klantgerichte functie of als planner, of ben je juist een enthousiaste starter met de motivatie om te leren en te groeien? Dan is deze veelzijdige functie als Klantenservice Medewerker in Den Bosch een mooie volgende stap.
Wat ga je doen? Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat vragen professioneel worden beantwoord en dat afspraken soepel worden ingepland. Daarnaast ben je de verbindende schakel tussen de klant en de werkplaats en zorg je voor structuur en overzicht in de dagelijkse werkzaamheden.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
-
Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail
-
Inplannen en coördineren van afspraken bij onze vestigingen
-
Afstemmen en communiceren met de werkplaats
-
Beheren van de mailbox en vastleggen van klantverzoeken
-
Zorgen voor een efficiënte en overzichtelijke planning
Dankzij jouw servicegerichte aanpak voelen klanten zich gehoord en geholpen, en kunnen collega’s hun werk optimaal uitvoeren.
Wie ben jij? Je bent proactief, gestructureerd en houdt van afwisseling. Je weet overzicht te bewaren, ook wanneer het druk is, en schakelt snel tussen verschillende taken. Service verlenen zit in jouw DNA en je haalt voldoening uit tevreden klanten.
Daarnaast herken jij jezelf in het volgende:
-
Een klantgerichte en flexibele instelling
-
Goede organisatorische vaardigheden
-
Beschikbaar voor 32 uur per week
-
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
-
Ervaring in klantenservice of planning is een pré, maar motivatie en leergierigheid zijn minstens zo belangrijk
Wat bieden wij jou? Je komt te werken binnen een ambitieuze en groeiende organisatie waar ontwikkeling en samenwerking centraal staan. Je maakt deel uit van een betrokken team met korte lijnen en een prettige werksfeer.
Wij bieden jou:
-
Een marktconform salaris, passend bij jouw ervaring
-
Reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis
-
Een goede pensioenregeling
-
Korting op je zorgverzekering en op auto’s uit de voorraad
-
Trainingen, cursussen en workshops via een interne academy
-
Een fijne werkomgeving met collegiale samenwerking
-
Volop ruimte om te groeien en jezelf verder te ontwikkelen
Enthousiast? Ben jij klaar voor een afwisselende klantenservicefunctie waarin jij écht het verschil maakt? Solliciteer dan nu en word onderdeel van het team in Den Bosch!