Als ServiceNow Admin ben jij verantwoordelijk voor het stabiel, veilig en toekomstbestendig houden van het ServiceNow-platform binnen een complexe enterprise-omgeving. Jij zorgt dat het platform optimaal presteert, incidenten snel worden opgelost en wijzigingen gecontroleerd worden doorgevoerd.
Je werkt nauw samen met developers, functioneel beheerders en stakeholders binnen een Agile/DevOps-werkwijze en hebt een belangrijke rol in het continu verbeteren van het ServiceNow-landschap.
- Beheren van het ServiceNow-platform (beschikbaarheid, performance en stabiliteit)
- Uitvoeren van health checks en monitoring
- Tweedelijns afhandeling van incidenten en service requests
- Coördineren van releases, upgrades en changes
- Beheren en optimaliseren van de CMDB en CSDM-structuur
- Bewaken van workflows, integraties en performance
- Samenwerken met developers en functioneel beheerders binnen DevOps-teams
- Meedraaien in stand-by diensten
Je gaat aan de slag bij een internationale IT-dienstverlener die organisaties ondersteunt bij het beheren en optimaliseren van complexe IT-platformen. Je werkt in professionele teams waar stabiliteit, kwaliteit en continue verbetering centraal staan.
Wat wij bieden- Een verantwoordelijke ServiceNow Admin-rol binnen een enterprise-omgeving
- Werken aan een kritisch platform met veel impact
- Mogelijkheid om hybride te werken in Amsterdam
- Een bruto maandsalaris tussen €4.800 - €6.200 o.b.v. 40 uur, afhankelijk van kennis en ervaring
- Ruimte voor certificering en professionele ontwikkeling
- Persoonlijke begeleiding via YoungCapital NEXT
- Minimaal 5 jaar ervaring met het operationeel beheren van ServiceNow
- Ervaring met ServiceNow modules zoals ITSM, ITOM, HRSD, SecOps, APM
- Kennis van CMDB en CSDM-framework
- Ervaring met ServiceNow Studio, Flow Designer en scripting
- Basiskennis van JavaScript, HTML/CSS en integraties (REST/SOAP, MID Server, LDAP/SSO)
- Ervaring met Agile / DevOps werken
- ServiceNow Certified System Administrator (CSA)
- ITIL Foundation
- Goede beheersing van de Nederlandse taal (minimaal B2)
