Zin in een baan waarin je écht het verschil maakt? Als Medewerker Hersteldesk bij Nationale Nederlanden in Den Haag ben jij de schakel tussen klanten, herstelbedrijven en schadebehandelaars. Je zorgt ervoor dat schades snel en soepel worden afgehandeld, en dat iedereen tevreden is. Een afwisselende rol met veel contact, systeemwerk en een team vol leuke collega's!
Wat je gaat doen als Medewerker Hersteldesk:
- Je wijst herstelopdrachten toe aan de juiste partner in ons netwerk, en overlegt met collega's als dat nodig is.
- Je maakt de opdracht compleet met alle belangrijke info, zoals contactgegevens en details over de schade.
- Je houdt de voortgang in de gaten en zorgt dat alles volgens afspraak verloopt.
- Je beantwoordt vragen van klanten en herstelpartners, zowel via de telefoon als per mail.
Nationale Nederlanden is een bekende naam in de verzekeringswereld, en staat voor zekerheid en betrouwbaarheid. Maar we zijn meer dan dat! We zijn een bedrijf waar je jezelf kunt zijn, waar je de ruimte krijgt om te groeien en waar je samen met je collega's kunt bouwen aan een betere toekomst voor onze klanten.
Waarom jij?
Jij bent een aanpakker die graag mensen helpt. Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en je bent niet bang om de telefoon op te pakken. Je bent klantgericht, nauwkeurig en je vindt het leuk om in een team te werken. Je bent een echte Medewerker Hersteldesk!
Wat je verder moet weten:
Je kunt per 2 februari 2026 starten in Den Haag. Het is een tijdelijke functie voor 6 maanden, met een mogelijkheid tot verlenging. Je werkt minimaal 32 uur per week, en je kunt (deels) vanuit huis werken.
Wat wij bieden- Salaris vanaf €16,23 per uur.
- 13e maand, vakantiegeld en vrije dagen
- Reiskosten- en thuiswerkvergoeding.
- Wft-certificaten halen? Wij betalen!
- Ervaring opdoen bij een top verzekeraar.
- Leuke collega's en een fijne werksfeer.
- Na zes maanden kans op verlenging!
- Mbo 4 diploma op zak
- Wft basis (of bereid deze te halen!)
- Klantgericht telefoneren is je ding
- Nederlands: je spreekt en schrijft het goed
In overeenstemming