Als Klantenservice medewerker bij Sunweb ben jij de held van elke vakantie! Jij zorgt ervoor dat reizigers met een glimlach op hun gezicht op reis gaan, vragen beantwoorden en problemen als sneeuw voor de zon laten verdwijnen. Klinkt goed? Lees dan snel verder!
Wat ga je doen?
- Reizigers te woord staan via telefoon, e-mail en chat;
- Vragen beantwoorden over boekingen, hotels en de mooiste bestemmingen;
- Klanten adviseren en helpen bij het maken van de perfecte keuze voor hun vakantie;
- Eventuele klachten oplossen en zoeken naar passende oplossingen.
Het bedrijf
Sunweb is dé specialist in het verzorgen van onvergetelijke vakanties. Met een team vol enthousiaste mensen zorgen ze ervoor dat elke reis een succes wordt. Ze zijn informeel, houden van hard werken, maar zeker ook van gezelligheid!
Waarom jij?
Jij bent iemand die energie krijgt van het helpen van anderen. Je bent positief ingesteld, denkt in oplossingen en bezorgt mensen graag een glimlach. Je bent flexibel en vindt het leuk om in een team te werken.
Praktische informatie
Je start op 16 februari met een training van 40 uur per week gedurende 3 weken. Belangrijk is dat je hier volledig bij aanwezig kan zijn! De training vindt plaats op kantoor in Amsterdam-West. Na de training werk je tussen de 32 en 40 uur per week. Je werktijden zijn van maandag tot en met zaterdag tussen 08.45 en 20.00 uur. Je kunt deels je eigen beschikbaarheid opgeven in een rotatierooster. Na de inwerkperiode is het mogelijk om deels vanuit huis te werken!
Wat wij bieden- Een baan waar je mensen blij maakt met hun vakantie;
- De mogelijkheid om deels vanuit huis te werken;
- Een intensieve training om je klaar te stomen;
- Veel doorgroeimogelijkheden binnen Sunweb;
- Direct een contract bij een top bedrijf;
- Werken in een informele en gezellige sfeer.
- Vloeiend in Nederlands en Engels;
- Mbo 4- of havo diploma op zak;
- Klantenservice ervaring;
- Affiniteit met de reiswereld;
- Klantgericht en oplossingsgericht.
€2646 per maand