Ben jij leergierig, enthousiast en klaar om jouw carrière een vliegende start te geven bij een innovatief softwarebedrijf? Krijg jij energie van klanten helpen, advies geven en het oplossen van vragen? Dan is de rol van Customer Support Professional perfect voor jou!
?" Brutosalaris van €2.500 tot €3.000 bruto per maand o.b.v. Een fulltime werkweek.
?" Veel ontwikkelmogelijkheden, trainingen en doorgroeikansen.
?" Werken binnen een moderne organisatie met volop kansen voor groei.
?" Klinkt dit als iets voor jou? Lees dan verder of solliciteer direct!
wat ga je doen?Functie-informatie Als Customer Support Professional ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en help je hen optimaal gebruik te maken van de software. Je leert alles tijdens een uitgebreid onboardingprogramma.
• Advies geven en vragen van klanten oplossen, altijd met een servicegerichte houding
• Software volledig leren kennen en uitleg geven op een begrijpelijke manier
• Snel schakelen tussen verschillende klantvragen en duidelijk communiceren
• Meewerken aan verbeteringen en projecten binnen het team
• Mogelijkheid tot doorgroeien richting consultancy, sales, IT of productontwikkeling
Waar kom je te werken?Je komt te werken bij een toonaangevend softwarebedrijf dat organisaties helpt hun financiële, HR- en bedrijfsprocessen te automatiseren. Met hun cloudoplossingen kunnen klanten efficiënter werken en betere beslissingen nemen.
Innovatie, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling staan centraal. Je werkt in een moderne omgeving met meer dan 2.000 collega's en krijgt volop ruimte om te leren en je talenten te benutten. Het hoofdkantoor is in Delft, met mogelijkheden op meerdere locaties.
Wat neem je mee?• Servicegericht en oplossingsgericht denken
• Vloeiend Nederlands en Engels in woord en geschrift
• Complexe informatie eenvoudig en helder kunnen uitleggen
• Goed functioneren in een dynamische en afwisselende omgeving
• Afgeronde HBO- of WO-opleiding en leergierig in ontwikkeling
Wat krijg je?Wij bieden een stimulerende werkomgeving met uitstekende arbeidsvoorwaarden en veel mogelijkheden voor persoonlijke groei.
• Brutosalaris van €2.500 tot €3.000 per maand (40 uur)
• Contract voor 32-40 uur, minimaal 50% op kantoor
• 13e maand, 8% vakantiegeld, reiskosten- en thuiswerkvergoeding + €787 budget voor thuiswerkplek
• 27 vakantiedagen + 3 Giving Back Days en pensioenregeling
• Toegang tot trainingen, workshops, coaching, leuke teamactiviteiten, sportschool met personal trainer en korting op een (elektrische) fiets
Mocht je nog vragen hebben over deze vacature als Customer Support Professional of wil je direct solliciteren? Neem dan direct contact op met Lisa Hoffers op 085 203 02 31, +31 6 34 115 541 of via lisa@smconsultants