Front Office Medewerker avond en nacht, 38 uur
Boutique hotel The Highlander is op zoek naar een medewerker Front office voor de nacht voor 2 avonden en 3 nachten per week. Je werktijden op de avonden zijn van 15:00 tot 23:00 uur en in de avond van 23:00 tot 7:00 uur.
Ben jij die persoon die wil bijdragen aan de service, gastvrijheid en veiligheid van hotel The Highlander? Heb jij ervaring in de hotelbranche en wil jij graag werken in de nacht? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Highland Group
Wie zijn wij?
Highland Group heeft zes hotels in het centrum van Amsterdam. Is een succesvol familiebedrijf met 90 medewerkers. Elke hotel biedt een eigen, unieke beleving en heeft z'n eigen doelgroep. Werken bij Highland Group is werken bij een ambitieus en succesvol familiebedrijf wat staat voor persoonlijke aandacht voor onze gasten én medewerkers.
Onze medewerkers hebben oprechte aandacht voor de gast, begrijpen wat de gast nodig heeft en hebben een passie voor hospitality. Bij de Highland Group weet je wie je directeur, manager en collega is. De teams zijn hecht en gaan met elkaar om als een kleine familie. Op de werkvloer heerst een open en informele cultuur waar aandacht is voor persoonlijke ontwikkeling en waar eigen inbreng wordt gewaardeerd. Naast hard werken worden successen gevierd tijdens uitjes, borrels en feesten.
Werken bij The Highlander
The Highlander Hotel in Amsterdam is een creatief, stijlvol boetiekhotel met een geweldige sfeer. In hotel The Highlander hebben alle kamers verschillende designs en elke verdieping is kleur gecodeerd: op deze manier laat het hotel de diversiteit en energie van Amsterdam zien. Luxe kingsize bedden van de hoogste kwaliteit, ruime badkamers met regendouches en zeer unieke, kleurrijke designs.
Wat ga je doen als avond en nacht receptionist?
Als Receptionist(e)/ Medewerker Front Office ben je het eerste aanspreekpunt van onze gasten. Je begrijpt hoe je kan zorgen voor een uitzonderlijke service en je weet de verwachtingen van de gasten dagelijks te overtreffen door jouw persoonlijke service. Door jouw warme, vriendelijke en gastvrije uitstraling voelen de gasten zich direct thuis.
Verantwoordelijkheden:
Het in- en uitchecken van gasten;
Het eerste aanspreekpunt zijn voor onze gasten.
Bestellingen en reserveringen plaatsen en coördineren;
Administratief en receptie werk;
Het bijhouden en ordenen van de bergruimtes;
Consumpties serveren;
Het maken en serveren van ontbijt voor gasten die vroeg uitchecken;
Surveilleren, letten op onregelmatigheden en de juiste externe diensten contacteren wanneer nodig;
Verlenen van service, zoals het verzorgen van de wekservice, voor onze gasten reserveren bij restaurants, bestellen van taxi's e.d.
Wie ben jij?
Je kiest bewust voor een baan in de avond en nacht;
Je bent voor 2 avonden en 3 nachten in de week beschikbaar (ook in het weekend);
Je bent een kleurrijk, creatief en energiek persoon met een passie voor gastvrijheid;
Je streeft naar een kwalitatief hoogwaardige service die toegespitst is op de behoefte van de gast;
Bij voorkeur heb je ervaring als Receptionist(e)/ Medewerker Front Office in een hotel;
Je spreekt vloeiend Engels, een tweede taal wordt gezien als een pré.
Waarom werken bij Hotel The Highlander?
Bij Hotel The Highlander weet je wie je collega, manager en directeur is. De teams zijn hecht en er heerst een open en informele cultuur waar aandacht is voor persoonlijke ontwikkeling en waar eigen inbreng wordt gewaardeerd.
Kleinschalige hotel waardoor je er ruimte is voor persoonlijk contact met de gast;
Een hotel in de bruisende binnenstad van Amsterdam dichtbij Centraal station wat onderdeel is van de Highland Group wat bestaat uit vijf succesvolle hotels met een eigen identiteit en doelgroep;
Meerdere keren per jaar leuke bedrijfsuitjes met het hele Highlander team!
Je kunt gebruik maken van cursussen en vakopleidingen zoals Hospitality training en HACCP;
Beloning volgens de horeca cao; Met extra's op je verjaardag en jubileums:
Nachttoeslag;
Een aanbreng bonus van €100,-
Basis pensioenregeling, aangevuld met een nabestaandenpensioen;
Elk jaar een zomer en winter activiteit met het gehele team.
Heb je interesse in de functie?
Ben je enthousiast geworden door bovenstaande informatie en herken je jezelf in het gevraagde profiel? Stuur dan jouw CV en motivatiebrief naar Aichane Agut Bueno, (klik op de solliciteer button)
In overeenstemming