Teamleider meldkamer

Wat ga je precies doen

Als teamleider meldkamer draag je bij aan het soepel laten verlopen van de dagelijkse operaties binnen onze landelijke meldkamer. Je werkt nauw samen met je collega-teamleider om een efficiënte planning te waarborgen, nieuwe medewerkers in te werken en verzuim op een passende manier te begeleiden. Daarnaast speel je een rol in het verbeteren van processen door middel van rapportages en verbetervoorstellen. Je hebt oog voor detail, een hands-on mentaliteit en zet klanttevredenheid altijd op de eerste plaats.

Wat je gaat doen:

• Roosterbeheer: zorgen voor een efficiënte planning en het beheren van werkroosters;
• Collega’s ondersteunen: nieuwe medewerkers inwerken en begeleiding bieden bij verzuim;
• Intercomoproepen: afhandelen van oproepen en parkeerders van informatie voorzien;
• Rapportages: opstellen van rapportages en voorstellen voor procesverbeteringen doen;
• Administratie: uitvoeren van administratieve en ondersteunende taken voor parkeerdienstverlening.

Wat bieden we jou

Bij ons staat jouw groei en werkplezier centraal. We bieden je een pakket aan voordelen dat perfect aansluit bij jouw ambities en behoeften.

• Salaris tussen € 2.600,- en € 2.800,- bruto per maand.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Werkweek van 36 uur, fulltime.
• 27 verlofdagen (o.b.v. 40 uur) en extra verlofmogelijkheden.
• Ontwikkelmogelijkheden via opleidingen en trainingen.
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km of volledige OV-vergoeding.

Bij Unique belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega’s die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden. Functie-eisen

Wij zoeken een servicegerichte teamleider met ervaring in het aansturen van teams en een passie voor klanttevredenheid.

• Minimaal MBO niveau 4 werk- en denkniveau.
• Ervaring in een leidinggevende rol binnen dienstverlening.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
• Flexibel en bereid om 24/7 inzetbaar te zijn.
• Goede computervaardigheden en organisatorisch inzicht.

Over het bedrijf

Gevestigd in het hart van Voorburg, is P1 een toonaangevend Nederlands parkeerbedrijf dat zich inzet om parkeren eenvoudiger en efficiënter te maken. Met een persoonlijke en professionele aanpak staan innovatie en klantgerichtheid centraal in alles wat we doen.

Bij P1 heerst een dynamische en samenwerkingsgerichte cultuur, waar geen dag hetzelfde is. We investeren in jouw groei door middel van praktische trainingen en bieden een werkomgeving waarin werkplezier en ontwikkeling hand in hand gaan. Technologie en teamwork vormen de kern van onze dienstverlening.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat altijd streeft naar het beste?