Teamleider Landelijke Meldkamer

Wat ga je precies doen

Als teamleider landelijke meldkamer draag je bij aan het soepel laten verlopen van de dagelijkse operaties binnen onze meldkamer. Je werkt nauw samen met je collega-teamleider om ervoor te zorgen dat alles op rolletjes loopt, van roosterbeheer tot het inwerken van nieuwe collega's. Je hebt een hands-on mentaliteit en bent niet bang om processen te verbeteren door middel van rapportages en verbetervoorstellen. Klanttevredenheid staat bij jou altijd voorop, en je zorgt ervoor dat parkeerders de juiste informatie krijgen.

Wat je gaat doen:

• Roosterbeheer: zorgen voor een efficiënte planning en het beheren van werkroosters;
• Collega’s ondersteunen: nieuwe medewerkers inwerken en begeleiding bieden bij verzuim;
• Intercomoproepen: afhandelen van oproepen en parkeerders van informatie voorzien;
• Rapportages: opstellen van rapportages en voorstellen voor procesverbeteringen doen;
• Administratie: uitvoeren van administratieve en ondersteunende taken voor parkeerdienstverlening.

Wat bieden we jou

Bij ons staat jouw groei en werkplezier centraal. We bieden je een werkomgeving waarin je kunt excelleren en een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw ambities.

• Salaris tussen € 2.600,- en € 2.800,- bruto per maand.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Werkweek van 36 uur, fulltime.
• 27 verlofdagen (o.b.v. 40 uur) en extra verlofmogelijkheden.
• Onregelmatigheidstoeslagen voor avond- of weekenddiensten.
• Ontwikkelmogelijkheden via opleidingen en trainingen.
• Hybride werken met laptop en telefoon van de zaak.
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km of volledige OV-vergoeding.

Bij Unique belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega’s die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden. Functie-eisen

We zoeken een servicegerichte teamleider die klantgerichtheid en teammanagement combineert.

• Minimaal MBO niveau 4 werk- en denkniveau.
• Ervaring in een leidinggevende rol binnen dienstverlening.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
• Flexibel en bereid om 24/7 inzetbaar te zijn.
• Goede computervaardigheden en organisatorisch inzicht.

Over het bedrijf

Gevestigd in het hart van Voorburg, is P1 een innovatief Nederlands parkeerbedrijf dat zich richt op het eenvoudiger en efficiënter maken van parkeren. Met een persoonlijke en professionele aanpak staan klantgerichtheid en technologische vooruitgang centraal in alles wat we doen.

Bij P1 heerst een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is. We investeren in jouw groei met praktische trainingen en stimuleren samenwerking en werkplezier. Daarnaast werken we continu aan het verbeteren van onze dienstverlening, van scanauto's tot parkeergarages.

Klaar om deel uit te maken van een team dat altijd streeft naar het beste? Sluit je aan bij P1!