Fulltime Medewerker Verwerken en Behandelen in Den Haag

Klantgericht en op zoek naar een baan in Den Haag? Ga aan de slag als Medewerker Verwerken & Behandelen bij de Rijksoverheid! Wat ga je doen?

Speel een sleutelrol in de consulaire dienstverlening en ondersteun burgers en organisaties wereldwijd.

Krijg jij energie van klantcontact en werk je graag in een internationale, dynamische context? Als Medewerker Verwerken en Behandelen bij het Consulair Dienstencentrum (CDC) ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je bent verantwoordelijk voor een efficiënte afhandeling van aanvragen en zorgt ervoor dat processen soepel verlopen. In deze functie maak je direct impact op de dienstverlening van de Nederlandse overheid aan burgers in het buitenland en internationale relaties.

Het Consulair Dienstencentrum voert een breed scala aan consulaire taken uit, zoals het legaliseren van documenten, het behandelen van paspoortaanvragen en visumbemiddeling. Je komt te werken in een team van enthousiaste collega's waar professionaliteit en een goede onderlinge sfeer centraal staan.

Wat ga je doen?

In deze functie ben je verantwoordelijk voor de volledige administratieve en communicatieve afhandeling van consulaire dossiers:

• Controle en Behandeling: Je toetst binnengekomen aanvragen op volledigheid, juistheid en echtheid volgens de geldende richtlijnen.
• Informatievoorziening: Je informeert klanten proactief over de status van hun aanvraag en de te volgen procedures.
• Schakel tussen partijen: Je onderhoudt nauw contact met interne en externe partners, zoals ambassades, consulaten en gemeenten.
• Kaderstelling: Je geeft heldere uitleg over complexe wet- en regelgeving op het gebied van consulaire zaken.

Wat wij bieden

• Een leuke baan van 36 uur in Den Haag!
• Salaris tussen €19,29 en €24,88 bruto per uur.
• Direct aan de slag tot januari 2027 (verlenging mogelijk!).
• Volledige OV-reiskostenvergoeding.
• Werken bij de Rijksoverheid.
• Fijne werksfeer met ruimte voor ontwikkeling.
• Toegang tot YC-skills voor persoonlijke groei.

Wat wij vragen

• Minimaal een mbo-diploma
• Kennis van consulaire legalisatie (0,5-3 jaar)
• Ervaring met reisdocumenten, visum (0,5-3 jaar)
• Klant centraal stellen
• Teamspeler
• Nauwkeurig, ook onder druk
• Affiniteit met digitalisering

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats 's-Gravenhage Werkuren per week 32 - 36 Dienstverbanden Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €19,79 en €24,88 per uur Verantwoordelijk voor Als Medewerker Verwerken en Behandelen ben je verantwoordelijk voor het correct afhandelen van klantvragen en aanvragen. Gepubliceerd op 22-12-2025