Bij BINK draait veel om techniek, maar ook om de mensen erachter; de echte makers van techniek. Daarom zoeken we een hoofd service & beheer die niet alleen processen optimaliseert, maar ook zijn/haar team motiveert en samen met hen successen viert. Zie jij waar verbeteringen nodig zijn, pak je de leiding en zorg je voor tevreden opdrachtgevers en blije collega’s? Dan ben jij de match die we zoeken!
WerkzaamhedenIn deze functieben jij dé motor achter onze service- & beheerafdeling. Jij zorgt ervoor dat onze elektrotechnische en werktuigbouwkundige service werkzaamheden soepel lopen, klanten tevreden zijn en het team met plezier werkt.
Wat ga je doen?- Leidinggeven aan en coachen van servicecoördinatoren
- Verbeteren van werkprocessen en financiële prestaties bewaken
- Zorgen dat onze serviceprojecten op tijd, binnen budget en volgens de hoogste kwaliteitseisen worden uitgevoerd
- Contact onderhouden met klanten en nieuwe opdrachten binnenhalen
- Je evalueert de klanttevredenheid en gaat hier proactief met het team mee aan de slag
- Toezien op veiligheid, kwaliteit en innovatie binnen de afdeling
- Een platte organisatie met korte lijntjes: iedereen kent elkaar en samen gaan we ervoor
- Ruimte voor eigen inbreng en innovatieve ideeën
- Uitstekende arbeidsvoorwaarden en volop ontwikkelingsmogelijkheden
- HBO-diploma (bijv. Elektrotechniek, Werktuigbouwkunde of Bedrijfskunde)
- Minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol
- VOL-VCA-certificaat (of bereid dit te halen)
- Een echte leider die niet alleen stuurt, maar ook inspireert
- Een commerciële en ondernemende mindset