- Je inventariseert, analyseert en documenteert business requirements in samenwerking met interne stakeholders
- Je brengt bedrijfsprocessen en workflows in kaart en identificeert verbeterkansen.
- Je vertaalt businessbehoeften naar functionele specificaties en duidelijke requirements voor IT-oplossingen.
- Je fungeert als verbindende schakel tussen business en IT.
- Je zorgt voor heldere afstemming over verwachtingen, scope en impact van IT-wijzigingen.
- Je ondersteunt bij het opstellen en beoordelen van functionele ontwerpen en oplossingsrichtingen.
- Je werkt nauw samen met IT Developers tijdens ontwerp, realisatie en implementatie van oplossingen.
- Je ondersteunt bij het testen, valideren en accepteren van nieuwe of gewijzigde functionaliteiten.
- Je draagt bij aan continue verbetering van IT-oplossingen en bijbehorende processen.
- Je begeleidt wijzigingen in systemen en processen en ondersteunt de organisatie bij adoptie.
- Je neemt deel aan (kleinschalige) IT-projecten en bewaakt planning, voortgang en afhankelijkheden.
- Je signaleert risico's en knelpunten en communiceert deze tijdig naar betrokken stakeholders.
- Als onderdeel van het Business IT-team ondersteun je collega's bij IT-gerelateerde vraagstukken.
- Je helpt bij het structureren van probleemstellingen en begeleidt collega's naar passende IT-oplossingen.
- Je blijft je ontwikkelen op het gebied van business analyse, procesverbetering en IT-oplossingen.
- Je doet kennis op van digitale integraties met externe partners (waaronder EDI-oplossingen).
- Een afgeronde hbo-opleiding in Business, IT of een vergelijkbare richting (of gelijkwaardige werkervaring).
- Sterke analytische vaardigheden en het vermogen om complexe processen te doorgronden.
- Ervaring of affiniteit met het opstellen en beheren van software requirements.
- Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om te schakelen tussen business en IT.
- Een proactieve, samenwerkingsgerichte houding en gevoel voor change management.
- Goede beheersing van de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk (Nederlands is een pré).
- Basiskennis van projectmatig werken of de motivatie om dit verder te ontwikkelen.
- Leergierigheid, flexibiliteit en interesse in technologische ontwikkelingen.
- Een functie ingeschaald in schaal 10 volgens de DHL Logistics Nederland CAO
- Uitgebreide opleidings- en trainingsmogelijkheden.
- Een professionele, informele en internationale werkomgeving.
- 25 vakantiedagen met mogelijkheid tot uitbreiding tot 39 dagen.
- Hybride werken in overleg.
- Cao à la carte met een persoonlijk keuzebudget.
- Duurzaam inzetbaarheids- en vitaliteitsbudget.
- Goede pensioenvoorzieningen en collectieve zorgverzekering.
- Extra benefits en reiskostenvergoeding vanaf de eerste kilometer.
- Deelname aan Young DHL (t/m 35 jaar).