Passenger service agent bij KLM, inclusief betaalde opleiding!

Klaar voor een vliegende start bij KLM? Betaalde training, flexibele uren en doorgroeimogelijkheden op Schiphol! Wat ga je doen?

Werken in de luchtvaart! Start als grondsteward(ess) bij KLM en beleef de dynamiek van Schiphol van dichtbij! Als grondsteward(ess) bij KLM ben jij het visitekaartje van de luchtvaartmaatschappij.

Geen dag is hetzelfde en je zorgt ervoor dat reizigers met een glimlach hun reis beginnen. Je helpt verloren reizigers de weg te vinden en lost problemen op voordat ze escaleren.

Wat ga je doen?

• Passagiers ondersteunen bij het inchecken en boarden
• Helpen bij de bagageafgifte en het gebruik van self-service kiosken
• Reisdocumenten controleren en passagiers informeren over hun vlucht
• Zorgen dat alle veiligheidsregels en procedures worden nageleefd

Je komt te werken bij KLM, een iconisch Nederlands bedrijf dat al decennialang mensen over de hele wereld verbindt. KLM staat voor kwaliteit, betrouwbaarheid en persoonlijke service. Je maakt deel uit van een hecht team waarin samenwerking en plezier centraal staan.

Wie ben jij?

• Een enthousiaste en klantgerichte persoonlijkheid die graag de handen uit de mouwen steekt
• Alert, nauwkeurig en rustig, ook in drukke situaties
• Denkt in oplossingen en durft initiatief te nemen
• Bezorgt mensen graag een glimlach en staat stevig in je schoenen

Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar, ook in het weekend. Je werkt diensten van 3 tot 6,5 uur tussen 04:15 en 00:30 uur. Voorafgaand aan je start volg je een betaalde, 4 weken durende voltijdopleiding tot check-in agent bij KLM. Daarna volg je een ervaringsperiode, een Airside-training en nog een ervaringsperiode. Na 3 maanden ben jij helemaal klaar voor de rol van grondsteward(ess).

Wat wij bieden

• Aan de slag in de bruisende wereld van Schiphol!
• Betaalde opleiding tot Passenger service agent;
• Werken in het iconische blauwe KLM-uniform;
• Aantrekkelijk uurloon van € 17,06 bruto;
• Onregelmatigheidstoeslagen voor een hoger salaris;
• Reiskostenvergoeding van € 0,19 tot € 0,30 per kilometer;
• Korting op Schiphol Plaza met je KLM-pas;
• Baan voor langere tijd met doorgroeimogelijkheden.

Wat wij vragen

• Minimaal MBO-4 diploma (of HAVO-diploma);
• Spreekt Nederlands en Engels;
• Accuraat, stressbestendig en empathisch;
• Minimaal 4 dagen per week beschikbaar;
• Flexibel inzetbaar (04:30-23:00 uur);
• Kan een VGB aanvragen;
• Leeftijd: 18 jaar of ouder.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO Plaats Schiphol Werkuren per week 16 Dienstverbanden Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk Salarisindicatie €17,06 per uur Verantwoordelijk voor Als passenger service agent ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van passagiers en zorgen voor een vlotte reiservaring op Schiphol. Gepubliceerd op 19-12-2025