Medewerker klantenservice

Vind je het leuk om klanten telefonisch te woord te staan en ben jij communicatief sterk? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Onze opdrachtgever biedt specifieke oplossingen voor technische service en logistiek. Zij plaatsen en installeren een breed scala aan producten, van kluizen en kunstwerken tot UPS-systemen, verkoopautomaten, fitness- en medische apparatuur. De expertise strekt zich uit over de gehele Benelux, waar het bedrijf verantwoordelijk is voor de logistiek, installatie en onderhoud van diverse apparaten. Het bedrijf bevindt zich in Den Hoorn.

Jouw rol:

·        Als medewerker customer service ben je verantwoordelijk voor het maken van optimale afspraken met de eindgebruiker voor het leveren van de goederen;

·        Je houdt de Field Engineers op de hoogte van hun rit van de volgende dag;

·        Je doet een laatste check op de haalbaarheid van de ritten, op basis van de input van de klant. Past het niet, dan moet de planning hiervan op de hoogte gesteld worden;

·        Ook doe je een laatste check op de volledigheid van de informatie en de goederen in de order. 

·        Je bent gewend om in een dynamische logistieke omgeving te werken;

·        Je bent geografisch goed onderlegt;

·        MBO + niveau;

·        Uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden;

·        Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;

·        Klantgerichte instelling;

·        Flexibel;

Goede kennis en vaardigheden van het Microsoft Office pakket

• Een leuke en afwisselende baan in een dynamische omgeving;
• Je gaat werken op een prachtig nieuw ingericht kantoor;
• Een goed salaris tussen de €2613,= en 3179,39 per maand (bij een fulltime dienstverband);
• vakantiegeld;
• Je werkt van maandag tot en met vrijdag dus het weekend ben je lekker vrij;
• Parttime werken is bespreekbaar.

Is deze leuke vacature iets voor jou? Reageer snel of bel 088-5604010