Beschrijving van het bedrijf
Als Account Manager bij Eurofins Food Testing Rotterdam in Barendrecht ben jij hét gezicht voor klanten in de feed- en foodsector, met focus op vet, olie, noten, zuidvruchten en bakkerijgrondstoffen. Je bent de schakel tussen onze klanten en onze dienstverlening. Jij onderhoudt relaties, ziet commerciële kansen en vertaalt klantvragen naar oplossingen die bijdragen aan kwaliteit en voedselveiligheid.
Functieomschrijving
In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor bestaande en potentiële nieuwe klanten en werk je actief aan het versterken van relaties. Je monitort klanttevredenheid, signaleert commerciële kansen en vertaalt klantvragen naar passende oplossingen. Je beheert het CRM-systeem en ondersteunt bij administratieve processen zoals tenders, audits, prijsafspraken en klachtenafhandeling. Samen met onze interne afdelingen zorg je dat klantvragen efficiënt en professioneel worden opgelost.
- Jij staat centraal in het klantbeheerproces en brengt mensen, data en dienstverlening samen.
- Jij krijgt ruimte om processen te verbeteren die direct bijdragen aan klanttevredenheid.
- Jij maakt met jouw persoonlijke aanpak duurzame oplossingen die waarde creëren voor klanten en interne teams.
Functie-eisen
- Jij staat centraal in het klantbeheerproces en brengt mensen, data en dienstverlening samen.
- Jij krijgt ruimte om processen te verbeteren die direct bijdragen aan klanttevredenheid.
- Jij maakt met jouw persoonlijke aanpak duurzame oplossingen die waarde creëren voor klanten en interne teams.
Aanvullende informatie
Wat bieden wij jou?
- Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Salaris tussen €3.432 en €4.200 per maand (bij 40 uur), afhankelijk van ervaring.
- Leaseauto (full-electric) om klanten zorgeloos te bezoeken.
- 25 vakantiedagen (bij 40 uur) en de mogelijkheid om extra verlof te kopen.
- Pensioenregeling waarbij je vanaf 58 jaar minder kunt werken zonder verlies van opbouw.
- Winstdelingsregeling en individueel keuzebudget voor extra flexibiliteit.
- Vrijheid om zelf te kiezen welke feestdagen je viert.
Over Eurofins
Vanuit elf locaties in Nederland zorgen wij bij Eurofins Food, Feed & Water ervoor dat voedsel, diervoeding en water veilig zijn. Dat doen we met laboratoriumonderzoek, inspecties en advies. Onze organisatie groeit snel en biedt volop kansen. Bij Eurofins investeren we structureel in jouw ontwikkeling: van vakinhoudelijke trainingen tot talentprogramma's en doorgroeimogelijkheden, ook internationaal. We werken samen met collega's van verschillende achtergronden en geloven in gelijke kansen. Bij ons draait het om jouw talent en motivatie.
, we vertellen je graag meer.
Wij werven graag zelf voor deze rol, acquisitie n.a.v. Deze vacature wordt niet op prijs gesteld.