Voor onze opdrachtgever, een verzekeringspartner voor VvE-beheerders, is Fellow Recruitment op zoek naar een Kantoormanager, regio Amsterdam. Als kantoormanager ben je van a tot z verantwoordelijk voor het efficiënt laten draaien van het kantoor en stuur je als leidinggevende het team aan, maar ben je ook organisatorisch actief.
De organisatie
Onze opdrachtgever is een gespecialiseerd assurantietussenpersoon in de regio Amsterdam, onderdeel van de grootste VvE-beheerorganisatie in Nederland. Bij de verzekeringstak zijn 10 medewerkers werkzaam, vol energie en passie voor de klant. Met als doel: zekerheid en continuïteit bieden aan VvE-beheerders en hun klanten.
Wat ga je doen in deze functie van Kantoormanager?
Als kantoormanager ga jij ervoor zorgen dat het kantoor verder wordt neergezet en gaat draaien als een geoliede machine. Jij bent het centrale aanspreekpunt voor schadebehandelaars, relatiebeheerders en de administratief medewerkers, en dankzij jouw brede vakinhoudelijke kennis fungeer je als vraagbaak, coördinator én sparringpartner.
Je richt processen efficiënt in, stimuleert de onderlinge samenwerking en zorgt voor kwaliteit en continuïteit van de dienstverlening. Je houdt overzicht over planning en bezetting en ondersteunt collega’s bij inhoudelijke vraagstukken. Met jouw scherpe oog voor procesverbetering en digitalisering til jij de organisatie naar een hoger niveau.
Als Kantoormanager combineer je praktische aansturing met strategisch inzicht: je vertaalt plannen naar concrete acties en zorgt ervoor dat het kantoor soepel opereert, zowel in het dagelijks werk als in bredere ontwikkelingen.
Jouw belangrijkste taken en verantwoordelijkheden van de Kantoormanager:
- Als Kantoormanager ben je verantwoordelijk voor de aansturing van het team en bouw je daarnaast mee aan het kantoor, zowel procesmatig als organisatorisch;
- Je coördineert de dagelijkse werkzaamheden en zorg je voor een efficiënt gestructureerde werkorganisatie; je bewaakt de planning, prioriteiten, werkverdeling en kantoorbezetting;
- Jij bent het centrale aanspreekpunt en kennisdrager voor de collega’s werkzaam op de afdeling schade, relatiebeheer en administratie;
- En ben je een inhoudelijke en organisatorisch sparringpartner over uiteenlopende vraagstukken van collega’s, leidinggevenden en de portefeuillemanager;
- Je signaleert knelpunten in het proces – je brengt processen in kaart, analyseert deze en verbetert waar nodig met focus op digitalisering en efficiëntie; je zorgt ervoor dat processen goed lopen, het werk logisch is ingericht en collega’s optimaal worden ondersteund om hun werk goed te kunnen doen;
- In overleg met de programmadirecteur en portefeuillemanager werk je opdrachten of verbetertrajecten uit en implementeert deze binnen de organisatie;
- Je vertaalt strategische plannen naar praktische, uitvoerbare acties richting de teams en zorgt voor een prettige en professionele werksfeer binnen het kantoor;
- Je organiseert interne overleggen, deelt kennis, zorgt voor duidelijke werkafspraken en afstemming tussen de verschillende teams/afdelingen.
DE Kantoormanager die wij zoeken
- Is op zoek naar een nieuwe uitdaging bij een gerenommeerd kantoor dat echt het verschil maakt met verzekeringen voor de de niche-markt VvE? Wil je jezelf verder ontwikkelen? Dan ben je bij deze werkgever aan het juiste adres!
- Jij hebt minimaal HBO werk- en denkniveau en werkervaring in een operationele functie en daarnaast ervaring met leidinggeven. Of je bent een operationeel sterke professional en toe aan een volgende stap als leidinggevende met meer verantwoordelijkheid, waarin je het kantoor verder kunt professionaliseren. Dan word je ook van harte uitgenodigd om te solliciteren;
- Je hebt een hoge werkstandaard, eigenaarschap en een hoog verantwoordelijkheidsgevoel. Je bent creatief in het bedenken van oplossingen, je kunt goed luisteren, bent een zelfstarter, procesgericht, communiceert effectief en constructief;
- Je herkent jezelf verder in de competenties: overtuigend, samenwerkingsgericht, organiserend vermogen, besluitvaardig en klantgericht;
- Daarnaast ben je in het bezit van de Wft-certificaten Basis, Particulier en Zakelijk, of je bent bereid deze op korte termijn te behalen;
- Ook ben je bekend met relevante software, zoals MS Office, Teams en extranetten van verzekeraars.
Wat bieden zij jou?
- Een uitdagende en dynamische baan met veel verantwoordelijkheid in een groeiende en resultaatgerichte organisatie;
- Een goed salaris (rang: €4.500 – €7.000) dat wordt bepaald aan de hand van jouw opleidingen en werkervaring;
- Secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 8% vakantiegeld, pensioenregeling, 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding, thuiswerkvergoeding, wia-hiaat en wia-excedent, hybride werken etc;
- Thuiswerkmogelijkheden, waarbij je goed gefaciliteerd wordt;
- Een baan voor minimaal 32 – 40 uren per week.
Enthousiast?
Ben jij de Kantoormanager die wij zoeken? Een Kantoormanager die eigenaarschap toont, mensen weet te verbinden en plezier haalt uit het verbeteren van processen? Solliciteer dan direct en als je vragen hebt neem dan contact op met Wietske Nimberg, Consultant Fellow Recruitment via (06) 229 467 27 of via wietske@fellowrecruitment.nl.