Ben jij een klantgerichte topper die het beste uit zichzelf wil halen? Overtref jij graag de verwachtingen van klanten? Wil jij stage lopen in een leuk en dynamisch team waar jouw ideeën en inzichten écht gewaardeerd worden en bijdragen aan het verbeteren van werkprocessen, medewerkerstevredenheid en klanttevredenheid? Dan is deze stageplek perfect voor jou!
Bij ons krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen op het gebied van communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid. Je gaat volop ervaring opdoen in klantcontact, zowel telefonisch, via de chat als via e-mail. Volg je een MBO- of HBO-opleiding en ben je vanaf februari 2026, of eerder, beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wat je gaat doen
Als stagiair op de afdeling Contact & Service Sparen en Beleggen bij NN ben jij verantwoordelijk voor het afhandelen van klantvragen. Je staat paraat om vragen te beantwoorden, van eenvoudige inlogproblemen tot complexe vraagstukken over banksparen, maar ook komen er veel vragen over sparen en beleggen. Dit doe je via de telefoon, mail of chat. De klant staat hierin altijd centraal. Uiteraard word je hierin ondersteund door je senior, coach en manager.
Wat wij jou bieden
Wij vinden het belangrijk dat jij je kunt blijven ontwikkelen. We geven je de ruimte en het vertrouwen om te groeien in je carrière en als mens. Wij helpen je hierbij met:
- Volop training- en opleidingsmogelijkheden in ons Learning & Development Centre
- Een groot (internationaal) netwerk van collega's die graag hun kennis met je delen
- De autonomie om je eigen ontwikkelroute te bepalen
Wat je meebrengt
- Klantgerichtheid
- Samenwerkend vermogen met een groot verantwoordelijkheidsgevoel
- Communicatief vaardig
- Een aanpakker, iemand die graag nieuwe dingen wil leren
- Serieuze, positieve houding
Met wie je werkt
Je werkt in een team van ongeveer 20 FTE medewerkers, waarin een open cultuur heerst en waar ieders bijdrage wordt gewaardeerd. Elke collega staat voor elkaar klaar en je kan echt jezelf zijn.
Kan ik je ergens mee helpen?
Bij NN geloven we dat onze kracht ligt in het omarmen van de volledige diversiteit van de mensheid. We erkennen en waarderen ieders uniciteit en bijdrage, wat ons in staat stelt om te groeien: als individu, als team en als organisatie.
Diversiteit, Gelijkheid en Inclusie zijn verankerd in onze cultuur, die wordt geleid door onze kernwaarden: care, clear en commit. Deze waarden helpen ons om een werkomgeving te creëren waarin iedereen zich welkom, gerespecteerd en trots voelt om deel van uit te maken.
Be you. You have our support.