Versterk de afdeling Life Services in Alkmaar! Als Klantadviseur ben jij de onmisbare schakel voor onze klanten en tussenpersonen. Jij bent hun gids in de wereld van levensverzekeringen en beantwoordt vragen via telefoon, chat en e-mail. De ene keer regel je een snelle administratieve wijziging, de andere keer duik je dieper in een complex fiscaal vraagstuk. Dankzij onze uitgebreide kennisbank en de support van je team sta je nooit alleen en bied je altijd de juiste oplossing.
- Je bent de stem van TCS: je adviseert klanten en intermediairs via diverse kanalen.
- Je pakt complexe en eenvoudige vraagstukken zelfstandig op en lost ze efficiënt op.
- Je communiceert helder en empathisch, zodat de klant in één keer geholpen is.
Jouw start bij TCS begint met een vliegende start: een onboarding van drie weken waarbij een persoonlijke buddy je wegwijs maakt in onze producten en systemen.
- Hybride werken: Je werkt minimaal twee vaste dagen in ons kantoor in Alkmaar, de overige dagen werk je lekker comfortabel vanuit huis.
- Balans: Jouw werkweek loopt van maandag t/m vrijdag (08:30 - 17:00 uur). Geen avondwerk of weekenddiensten, dus volop tijd voor je privéleven!
- Teamspirit: Je komt terecht in een energiek en jong team (gemiddelde leeftijd 21-35 jaar). We helpen elkaar graag en sluiten de week regelmatig af met gezellige borrels en uitjes.
Enthousiast of nieuwsgierig geworden? Solliciteer direct of neem contact op met Omar el Baad via 06 16 16 14 05 / o.elbaad@next.youngcapital.nl
Wat wij bieden- Een goed salaris tussen de € 2.800,- en € 3.500,- bruto per maand op basis van 40 uur per week;
- Reiskostenvergoeding;
- Wft's halen? NEXT betaalt;
- Hybride werken;
- 25 vakantiedagen + vakantiegeld (8,33%).
- Mbo 4-diploma (of vwo/mbo 3)
- Klantervaring is een plus!
- Je bent in het bezit van je Wft Basis of bereidt deze voor je start te behalen;
- Spreek en schrijf Nederlands en Engels
- 32-40 uur per week beschikbaar
- Klantgericht en oplossingsgericht
- Teamspeler met positieve instelling