Financieel coach bij ING Utrecht: help klanten vooruit

Als financieel coach bij ING Utrecht begeleid je klanten, vergroot je je kennis van financiën en ontwikkel je jezelf professioneel verder. Wat ga je doen?

In deze rol begeleid je als financieel coach in Utrecht klanten bij het maken van slimme financiële keuzes en het krijgen van overzicht over hun geldzaken. Je creëert een omgeving waarin klanten zich gehoord en op hun gemak voelen, waarbij je persoonlijke gesprekken combineert met digitale ondersteuning. Zo help je klanten vooruit en draag je bij aan hun financiële zekerheid én het succes van ING.

Jouw werkzaamheden

• Fungeer als eerste aanspreekpunt voor vragen over financiën.
• Ondersteun klanten bij het overzichtelijk krijgen van hun geldzaken en het nemen van financiële beslissingen.
• Geef advies dat direct toepasbaar is in hun persoonlijke situatie.
• Signaleer mogelijkheden om klanttevredenheid te verhogen en meedenken over oplossingen die aansluiten bij hun wensen.
• Ontwikkel jezelf tot allround financieel professional met praktijkervaring en begeleiding vanuit ING.

Wie jij bent

Je bent nieuwsgierig, sociaal en hebt interesse in financiële vraagstukken. Je luistert actief, legt gemakkelijk contact met klanten en combineert professionaliteit met oprechte betrokkenheid. Je werkt zelfstandig, blijft positief in uitdagende situaties en durft elk gesprek met energie en enthousiasme aan te gaan.

Groei en ontwikkeling

Je volgt een uitgebreid ontwikkelprogramma met trainingen, praktijkopdrachten en coaching. Hierdoor ontwikkel je je vaardigheden als financieel coach en groei je professioneel. ING biedt ruimte om je talenten te benutten, ervaring op te doen en je carrière verder vorm te geven.

Wat wij bieden

• Start met een bruto uurloon van € 20,34, inclusief de 13e maand komt dit neer op € 22,03 per uur
• Fulltime functie van 36 uur per week in een dynamische werkomgeving
• Ontvang een reiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer (max. € 17 per dag) of kies voor een volledige OV-vergoeding
• Werk aan uitdagende projecten en vergroot je professionele ervaring
• Profiteer van trainingen en ontwikkelingsmogelijkheden om je kennis en vaardigheden uit te breiden
• Mogelijkheid op een vast contract en doorgroeien binnen ING

Wat wij vragen

• Je hebt een hbo-diploma afgerond en brengt relevante kennis mee voor de financiële sector.
• In het bezit van WFT Basis en ten minste één extra WFT-certificaat.
• Commercieel ingesteld en altijd alert op kansen om resultaten te behalen.
• Je bouwt snel een persoonlijke band op met klanten, of het nu face-to-face, telefonisch of online is.
• Je volgt actief de ontwikkelingen in economie en financiële dienstverlening.
• Flexibel inzetbaar, ook tijdens openingsuren van het ING Huis op zaterdag.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus HBO, Universiteit Plaats Utrecht Werkuren per week 36 Dienstverbanden Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €20,34 en €22,03 per uur Verantwoordelijk voor Als financieel coach ondersteun je klanten bij inzicht in hun financiën en begeleid je hen bij belangrijke beslissingen. Gepubliceerd op 08-12-2025