Waar kom jij te werken?
Als Teammanager Meldkamer in Amsterdam kom je terecht bij een Europese koploper op het gebied van alarmopvolging en beveiligingsmonitoring. Met meer dan drie decennia ervaring en een personeelsbestand van ruim 30.000 collega's verspreid over 19 landen, staat deze organisatie dagelijks klaar om klanten te beschermen en risico's te beperken.
Wat ga je doen?
Als Teammanager Meldkamer in Amsterdam ben jij degene die ervoor zorgt dat alle processen binnen de afdeling soepel en georganiseerd blijven verlopen. De meldkamer is continu actief, 24 uur per dag en 7 dagen per week en behandelt alle alarm- en systeemmeldingen die binnenkomen vanuit het klantenbestand. Jij houdt je bezig met het begeleiden, inspireren en richting geven aan het team, zodat zowel de prestaties als de service op een hoog niveau blijven.
Wie ben jij?
Als Teammanager Meldkamer in Amsterdam kan jij met een professionele houding en positieve energie een team motiveren. Resultaten behalen is voor jou vanzelfsprekend, maar je blijft flexibel en denkt vlot mee in verbeteringen. Je hebt 3 tot 5 jaar ervaring binnen een meldkamer- of callcenteromgeving en beschikt over een afgeronde BoCA- en VoCA-opleiding. Daarnaast kun je een VOG en VVB aanleveren wanneer dit nodig is.
Wat wij bieden- Een competitief salaris dat aansluit bij de cao-richtlijnen.
- Een prestatiegerichte bonusregeling die jouw inzet beloont.
- Een dienstverband van 36 uur per week.
- 20 vakantiedagen volgens de wet, aangevuld met 5 extra verlofdagen.
- Je komt terecht in een energiek, groeiend team met een jonge gemiddelde leeftijd.
- Ruime mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen, onder andere via trainingen en gerichte scholing.
- De locatie is uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer.
- Een solide pensioenvoorziening.
- Een vakantietoeslag van 8% van je brutojaarsalaris, uitbetaald in mei.
- Een netto reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer (geldig vanaf 10 km afstand).
- Een zakelijke telefoon en laptop die door de organisatie worden verstrekt.
- Je treedt op als een inspirerend voorbeeld binnen het team: professioneel in uitstraling, altijd op tijd en vol positiviteit. Met jouw energie weet je anderen te motiveren en mee te nemen in een constructieve werkmentaliteit.
- Je bent gericht op prestaties en bewaakt de kwaliteit nauwkeurig, terwijl je veel plezier haalt uit het begeleiden en ontwikkelen van medewerkers.
- Daarnaast ben je flexibel ingesteld en denk je creatief mee in oplossingen; obstakels zie je vooral als kansen om processen slimmer in te richten.
- Met jouw analytische blik kun je informatie, systemen en werkwijzen snel begrijpen én vertalen naar concrete verbeterpunten.
- Samen met je collega's bouw je actief aan een prettige, betrokken en samenwerking-gerichte teamcultuur.
- 3 tot 5 jaar relevante ervaring in een meldkamerfunctie of binnen een callcenteromgeving.
- Een sterk gevoel voor coachend en situationeel leidinggeven.
- Een groot verantwoordelijkheidsbesef en een praktische, meewerkende houding.
- Een afgeronde BoCA- en VoCA-opleiding.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal; kennis van Engels is een pré.
- Je kunt zonder moeite een VOG en VVB aanleveren.
#indebuurt #wervingenselectie
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Amsterdam Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Verantwoordelijk voor Als Teammanager Meldkamer in Amsterdam stuur je een 24/7 meldkamerteam aan binnen een toonaangevende beveiligingsorganisatie. Je richt je op coaching, kwaliteitsbewaking en het verbeteren van processen. Gepubliceerd op 05-12-2025In overeenstemming