Als Technisch Consultant Microsoft 365 bij HSO Managed Services ben je verantwoordelijk voor het optimaal laten functioneren, beheren en doorontwikkelen van de Microsoft 365-omgevingen van onze klanten. Je zorgt voor een stabiele, veilige en efficiënte digitale werkomgeving, ondersteunt gebruikers en vertaalt functionele wensen naar technische oplossingen.
Taken en verantwoordelijkheden- Beheer en onderhoud van Microsoft 365-omgevingen (SharePoint Online, Teams, OneDrive en Power Platform-componenten (PowerApps, Power Automate)).
- Functioneel beheer: analyseert gebruikersbehoeften, beheert rechten, workflows en documentstructuren, en optimaliseert processen.
- Technisch beheer: bewaakt integraties, voert updates en configuraties uit, en lost incidenten en storingen op.
- Beveiliging en compliance: waarborgt informatiebeveiliging, implementeert security policies (MFA, Conditional Access etc.) en bewaakt naleving.
- Gebruikersadoptie en ondersteuning: ondersteunt eindgebruikers, verzorgt trainingen en documentatie, en stimuleert optimaal gebruik van Microsoft 365-functionaliteiten.
- Samenwerking met IT en business: fungeert als schakel tussen eindgebruikers, IT-afdeling en externe leveranciers.
- Innovatie: volgt technologische ontwikkelingen binnen Microsoft 365 en adviseert over nieuwe toepassingen en verbeteringen.