Wat ga je doen?
Als Technician ben jij hét aanspreekpunt voor klanten met vragen of technische uitdagingen. Je staat hen zowel telefonisch als aan de balie te woord. Dankzij jouw kennis en servicegerichte houding voelen klanten zich geholpen en komen ze graag terug.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Ontvangen en adviseren van klanten aan de balie en via de telefoon
- Stellen van diagnoses en opstellen van offertes
- Uitvoeren van reparaties volgens de juiste procedures
- Verkoop en up sell van accessoires tijdens reparaties
- Verwerken van orders en klantgegevens in onze systemen
- Klantcontact over de voortgang van reparaties en after care
- Bijhouden van de winkelpresentatie en een schone werkplek
Waarom werken in onze winkel in Roermond?
In het levendige Retailpark van Roermond werk je in onze moderne 2500 m² grote winkel samen met 63 enthousiaste collega's, waarvan 40 FTE. Met parkeren direct onder de winkel en een bushalte voor de deur ben je er altijd snel, of je nu met de auto, het OV of de fiets komt. Hier draait alles om samenwerken, plezier en het behalen van successen - van het adviseren over de nieuwste tv's en laptops tot het helpen vinden van de perfecte koelkast of gadget. Onder leiding van onze betrokken vestigingsdirecteur creëren we een hechte sfeer, met regelmatig leuke activiteiten en teamevents buiten werktijd. Vanaf je eerste dag word je warm ontvangen, krijg je een ervaren collega als buddy en leer je stap voor stap alle ins en outs van de winkel. Zin in een baan vol energie, afwisseling en groeikansen? Sluit je aan bij ons team!
Wie ben jij?
- Technische kennis van smartphones, tablets, notebooks en gameconsoles (of de motivatie dit snel te leren)
- Klantgerichte en servicegerichte instelling
- Nauwkeurigheid en oog voor kwaliteit bij reparaties
- Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
- Flexibiliteit om zelfstandig én in teamverband te werken
- Je bent 13 tot 32 uur per week beschikbaar (waaronder bij voorkeur 1 avond en/of 1 dag in het weekend).
Wat bieden wij?
- Een hecht team, met zowel gezelligheid, als samen knallen voor de beste resultaten.
- Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën.
- Een goed salaris én bonussen.
- Een baan bij Media Markt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag het zelfde!
Over ons
Ready for the big picture? Let's Go! Wij zijn de nummer één in de BeNeLux en in Europa. We beïnvloeden hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. Wij maken het verschil. We zijn er voor onze klanten, via alle kanalen. We leggen uit, inspireren en enthousiasmeren. We zijn altijd in beweging. Samen met onze fantastische medewerkers creëren we de winkelervaring van de toekomst.
Een integriteitscontrole via het Waarschuwingsregister van de stichting Fraude Aanpak Detailhandel is onderdeel van de sollicitatieprocedure. Daarnaast dien je een VOG te kunnen overleggen.