Als Financieel Coach bij ING werk je in een rol waar commercieel klantcontact het grootste deel van je dag vormt. Je pakt zelf de telefoon, zoekt het gesprek op en zorgt dat klanten de juiste volgende stap zetten. Je werkt met duidelijke doelen, weet wat er van je verwacht wordt en vindt het prettig om daarop te sturen.
Dit ga je doen:
- Je belt klanten actief om hun situatie te bespreken en te bepalen welke vervolgactie past; van een adviesafspraak tot een verdiepend gesprek.
- Je voert commerciële gesprekken waarin je kansen herkent en benut. Je werkt dagelijks met concrete targets.
- Je helpt klanten verder door vragen helder te beantwoorden en uit te leggen welke producten of diensten aansluiten op hun behoefte.
- Je houdt je pipeline strak bij: je legt gesprekken vast, plant follow-ups en zorgt dat niets blijft liggen.
- Je werkt samen met adviseurs en collega’s om klanten snel en goed verder te helpen.
Salarisomschrijving
€35000 monthly