Medewerker Publiek

fwb SRQ161978. Gemeente Etten-Leur

Wat ga je doen?
Je gaat werken in het gemeentelijk KCC waar je het eerste aanspreekpunt bent van de gemeente.
Je hebt contact met inwoners en ondernemers via telefoon, e-mail en social media.
Zodra je dit beheerst en de organisatie kent wordt je ook ingewerkt aan de receptiebalie waar je de bezoekers ontvangt en verder helpt. Tevens wordt je ingewerkt op de uitreikbalie waar je documenten uitreikt mbv Oribi gezichtsvergelijkende camera's.

Wie ben jij?
Je hebt een MBO opleiding.
Je bent representatief, gastvrij, pro-actief en legt makkelijk contact met zowel bezoekers als collega's in de organisatie.
Je hebt een hart voor dienstverlening.
Je kan omgaan met de diverse emoties van klanten en weet gesprekken te keren naar positief.
Je hebt aantoonbare ervaring in het werken in een gemeentelijk KCC.
Je kan moeiteloos bellen met gebruikmaking van een digitale kennisbank.
Je hebt aantoonbare ervaring met:

• -Teamsbellen in combinatie met Anywhere 365
• -Werken met Oribi gezichtsvergelijkende camera's
• -Spotler Engage
• -Zaaksysteem
• -Timeblocker (afspraken en oproepsysteem)
• -Permit (Parkeervergunningen)

Wij hechten er veel waarde aan dat je passend bent in het team.

• Je hebt een aantoonbare afgeronde HBO opleiding sociaal juridische dienstverlening
• Je hebt aantoonbare werkervaring met de volgende systemen. Dit moet blijken uit het CV. Teamsbellen in combinatie met Anywhere 365 Werken met Oribi gezichtsvergelijkende camera's Timeblocker (afspraken en oproepsysteem) Permit (Parkeervergunningen)
• Je hebt aantoonbare recente werkervaring in een vergelijkbare functie binnen een gemeentelijke organisatie.

• Je bent beschikbaar op de vaste werkdagen di woe en vrijdag
• Je bent in staat op de in de aanvraag genoemde startdatum te starten met de opdracht
• Je bent beschikbaar voor het aantal uren per week zoals in de aanvraag is aangegeven

• Je beschikt over politieke en bestuurlijke sensitiviteit.
• Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken.
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden.
• Je bent resultaatgericht.
• Je past binnen het team.

Let op: Om je sollicitatie correct te verwerken, verzoeken wij je vriendelijk om de screeningsvragen onder deze vacature te beantwoorden. Dit helpt ons om je profiel snel en zorgvuldig te beoordelen.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

• 1. Je hebt een aantoonbare afgeronde HBO opleiding sociaal juridische dienstverlening
  2. Je hebt aantoonbare werkervaring met de volgende systemen. Dit moet blijken uit het CV. Teamsbellen in combinatie met Anywhere 365 Werken met Oribi gezichtsvergelijkende camera's Timeblocker (afspraken en oproepsysteem) Permit (Parkeervergunningen)
  3. Je hebt aantoonbare recente werkervaring in een vergelijkbare functie binnen een gemeentelijke organisatie.
  4. Je bent beschikbaar op de vaste werkdagen di woe en vrijdag
  5. Je bent in staat op de in de aanvraag genoemde startdatum te starten met de opdracht
  6. Je bent beschikbaar voor het aantal uren per week zoals in de aanvraag is aangegeven
  7. Wat is je gewenste bruto fulltime maandsalaris?