Als klantadviseur in Groningen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over hun uitkeringen. Je werkt in een team dat zich richt op maatschappelijke impact en een sterke focus op persoonlijke ontwikkeling. Hier krijg je de kans om te groeien en mensen te helpen waar nodig.
Wat je gaat doen:
- Je beantwoordt vragen en biedt oplossingen voor klanten;
- Je licht wet- en regelgeving helder toe aan klanten;
- Je voert administratieve taken uit en ondersteunt bij complexe gevallen;
- Je werkt samen met collega's om de beste service te bieden.
- Salaris tussen €17,57 en €19,00 per uur;
- Werkweek van 24 tot 36 uur;
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast;
- Reiskostenvergoeding en gezellige teamomgeving.
- Je hebt minimaal een MBO4-diploma;
- Je hebt ervaring in klantenservice of vergelijkbare functie;
- Je bent beschikbaar 24-36 uur per week ;
- Je bent maandag t/m vrijdag inzetbaar;
- Je bent bereid tot een 6-weekse training van 32 uur;
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
Ons bedrijf, gevestigd in het hart van Groningen, speelt een belangrijke rol in het ondersteunen van mensen in een kwetsbare of overgangsfase in hun loopbaan. Met een sterke focus op maatschappelijke impact streven we ernaar om duidelijkheid, perspectief en ondersteuning te bieden op het gebied van werk, inkomen en sociale zekerheid.
Bij ons staat jouw groei centraal. We bieden een inclusieve werkomgeving waar innovatie, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling worden gestimuleerd. Daarnaast hechten we veel waarde aan een gezonde balans tussen werk en privé, zodat jij het beste uit jezelf kunt halen.
Wil jij deel uitmaken van een organisatie waar jouw werk dagelijks een verschil maakt voor de samenleving?
Salarisomschrijving
€18 - €19 hourly