Projectleider Migratie

ml. T183960

Rotterdamse Elektrische Tram

Het Team:

Inhuur via SP&P, meedraaien in het Programmateam OV-Betalen. Dit team bestaat uit een programmamanager en een vijftal projectleiders waar deze rol er éé'n van is. De projectleiders vormen een mix van interne en externe medewerkers.

Het profiel:

De PL-er moet in elk geval:

• De projectactiviteiten rondom de migratie van consumentenproducten coördineren; 
• Afstemmen met de overige betrokken projectleiders t.a.v. Producten/productrealisatie, testen en planning;
• Middelen ontwikkelen op het gebied van propositieontwikkeling en doelgroepsegmentatie tot stakeholdercommunicatie, marktintroducties en servicecommunicatie richting reizigers.

De functie:

Je taken bestaan uit o.a.:

• Aansturen van het interne team dat zich bezighoudt met de migratie van consumentenproducten;
• Verbeteren (denk aan MFA, OVpas; stornering; etc) van het PVS en updates daarin, incl. Aansturen van de betrokken externe leveranciers;
• Communicatie en afstemming met Translink en andere vervoerders;
• Het opstellen/actueel houden van de projectplanning en -documentatie;
• Het betrekken van de business/stakeholders bij de migratie. Regelmatige afstemming met de PO, de betrokken IT-specialisten en Functioneel Beheer;
• Coördineren van de werkzaamheden rondom het productverkoopsysteem en aangesloten systemen;
• Zet op basis van beschikbare webshop en app en andere verkooppunten marketing middelen in - in samenspraak met de business - om klanten in beweging te krijgen van oude naar nieuwe producten;
• Stuurt interne communicatie over OVpay aan en lost issues/ vragen op rondom OVpay migratie vraagstukken;
• Verdiept zich in de customer journey en stuurt in de distributie afbouw (op basis van business wensen); 
• Communiceren over de voortgang en zorgen voor transparantie door op de juiste momenten de stuurgroep om besluiten te vragen; 
• Overdragen werkzaamheden aan het eind van de periode aan de business en faciliteren dat zij zelfstandig in staat zijn om de migratie voort te zetten.

Functie eisen

Om succesvol te kunnen zijn is het belangrijk dat je proactief bent, en op mensen afstapt. De RET is op zoek naar een zelfstarter, die zijn weg snel weet te vinden in een nieuwe werkomgeving. Wij vragen u tevens minimaal twee referenties van u of uw kandidaat op te geven.

Verder breng je mee:

Als projectleider moet je om kunnen gaan met de belangen van verschillende stakeholders dus moet je stevig in je schoenen staan. Je neemt geen afwachtende houding aan, maar je bent een leider. Voor wat betreft je gewenste vakinhoudelijke achtergrond verwachten we het volgende van je:

• je hebt een hbo of WO-diploma; 
• je hebt kennis van en tenminste drie jaar ervaring met leiden van projecten met een hoog gehalte aan publieke marketing en gedragsbeïnvloeding; 
• je hebt ervaring met het omgaan met veel stakeholders, in een complexe omgeving;
• kennis van en ervaring met Prince II zijn een pré;
• een goede kennis van Nederlands en Engels in woord en geschrift is vereist
• kennis en ervaring met digitale betaaloplossingen, ticketing en klantreizen in OVketens is een sterke pré;
• reizigerscommunicatie, adoptie- en transitieprogramma's zijn begrippen die je zeer vertrouwd zijn.

Competenties:

• Je kunt goed samenwerken en bent communicatief vaardig;
• Je bent analytisch vaardig en beschikt over leiderschapskwaliteiten;
• Je bent in staat om een heldere stuctuur aan te brengen in je werk en je stakeholders hierin goed mee te nemen.

Wat heeft de RET te bieden?

Wij bieden jou de kans om een bijdrage te leveren aan een maatschappelijk relevant thema in een dynamische omgeving. RET is als organisatie volop in ontwikkeling. Je krijgt een zelfstandige en uitdagende functie in een professionele en prettige werkomgeving, met collega's die zich net als jij inzetten voor optimaal openbaar vervoer, in Rotterdam en omstreken.

Let op: Om je sollicitatie correct te verwerken, verzoeken wij je vriendelijk om de screeningsvragen onder deze vacature te beantwoorden. Dit helpt ons om je profiel snel en zorgvuldig te beoordelen.

Voordelen voor ZZP-ers om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Als je via All About Work aan het werk gaat is dit voordelig, want wij hanteren een snelle uitbetaling van je factuur, namelijk binnen 16 dagen.
• Jij bepaalt je zzp uurtarief (wij moeten wel rekening houden met wat we maximaal mogen hanteren van de opdrachtgever). (LET OP: Het door jou opgegeven uurtarief is all in, inclusief 10% fee All About Work en exclusief BTW)

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

• 1. je hebt een hbo of WO-diploma; 
  2. je hebt kennis van en tenminste drie jaar ervaring met leiden van projecten met een hoog gehalte aan publieke marketing en gedragsbeïnvloeding; 
  3. je hebt ervaring met het omgaan met veel stakeholders, in een complexe omgeving;
  4. kennis van en ervaring met Prince II zijn een pré;
  5. een goede kennis van Nederlands en Engels in woord en geschrift is vereist
  6. kennis en ervaring met digitale betaaloplossingen, ticketing en klantreizen in OVketens is een sterke pré;
  7. reizigerscommunicatie, adoptie- en transitieprogramma's zijn begrippen die je zeer vertrouwd zijn.
  8. Voor zzp-ers: Wat is je uurtarief als zzp-er, exclusief BTW/inclusief reiskosten woon-werkverkeer? (Het door jou opgegeven uurtarief is all in, inclusief 10% fee)
  9. Voor detacheerders: Wat is je gewenste bruto fulltime maandsalaris voor deze functie?
  10. Voor deze vacature is het schrijven van een motivatiebrief verplicht, graag toevoegen.