Klaar om als customer service medewerker in Hoofddorp het verschil te maken? Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten van een innovatieve logistieke dienstverlener. Je beantwoordt vragen over het verzenden en beheren van pakketten en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Geen dag is hetzelfde, want jij lost problemen op en werkt samen met andere teams om de klantbeleving naar een hoger niveau te tillen!
Wat ga je doen?
- Beantwoord klantvragen via telefoon, e-mail en chat
- Los problemen op en bedenk slimme oplossingen
- Werk samen met andere teams aan een betere klantbeleving
- Draag bij aan een positieve sfeer op de werkvloer
MyParcel, gevestigd in Hoofddorp, biedt slimme oplossingen voor ondernemers in de e-commerce. Van verzendlabels tot track & trace-tools, alles is gericht op eenvoud en efficiëntie. Met een informele sfeer, volop ruimte om te groeien en een gezellige werkomgeving is dit dé plek om je carrière een boost te geven. Zie jij jezelf al werken als customer service medewerker bij MyParcel?
Waarom jij?
Jij bent positief, gemotiveerd en klantgericht. Je denkt in oplossingen en vindt het geweldig om klanten blij te maken. Met jouw energie zorg je voor een top klantbeleving. Je bent een echte teamspeler en staat te popelen om aan de slag te gaan in Hoofddorp!
Praktische info:
Je werkt van maandag t/m donderdag van 08:00 tot 18:30 uur en op vrijdag van 08:00 tot 17:00 uur. Je start op 24 november met een fulltime training op kantoor. Daarna werk je tussen de 32 en 40 uur per week. Flexibiliteit en doorgroeimogelijkheden zijn zeker aanwezig!
Wat wij bieden- Competitief salaris van €15,19 per uur + bonussen!
- Flexibele uren: 32-40 uur, passend bij jouw leven.
- Gratis lunch & gezellige vrijdagmiddagborrels!
- Energieke sfeer in een enthousiast team.
- Reiskostenvergoeding voor jouw gemak.
- Ontspannende bedrijfsmassages!
- Fulltime training om je direct thuis te voelen.
- Doorgroeimogelijkheden om te groeien.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau
- Klantgericht en oplossingsgericht
- Teamplayer met een positieve instelling
- Klantenservice ervaring is een plus
- Nederlandse taal uitstekend beheersen
- Gemotiveerd om klanten blij te maken
#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO Plaats Hoofddorp Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €15,19 per uur Verantwoordelijk voor Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor het oplossen van klantvragen en het optimaliseren van de klantbeleving. Gepubliceerd op 17-11-2025€15,19 per uur