Product Owner/Scrum Master Virtuele Assistent AI

ft 25115. Gemeente Montferland

Organisatie
Montferland is een gemeente in het oosten van de provincie Gelderland. Met een oppervlakte van ca. 110 km² en ruim 36.000 inwoners heeft Montferland een schakelfunctie tussen de regio Achterhoek en de Stadsregio Arnhem-Nijmegen. De gemeente bestaat uit 12 kernen: Azewijn, Beek, Braamt, Didam, 's-Heerenberg, Kilder, Lengel, Loerbeek, Loil, Nieuw-Dijk, Stokkum en Zeddam.

Het gemeentebestuur is gevestigd in Didam.

Opdracht
Het project De Virtuele Assistent schaalt een bewezen prototype uit Montferland (~30.000 gesprekken, 10-15% reductie telefonisch contact, livechat vervangen, 24/7 bereikbaarheid, ~80% inwonerstevredenheid) naar een universeel open-source bouwstenen-framework. Met dit framework kunnen organisaties kant-en-klare modules (orchestration, RAG, guardrails, CMS, evaluation) combineren om eigen AI-assistenten, bots of agents te bouwen.

Technologie: Azure OpenAI (EU/AVG-compliant), RAG met Qdrant vectorDB, orchestration framework, guardrails, Langfuse voor prompt management

Team: 6 FTE - AI Engineer (36u), Full-stack Developer (24u), Infrastructure Engineer (8u), QA Engineer (8u), Conversation Designer (extern), Community Management (36u)

Impact: Q3 2026: MVP-framework operationeel bij 10+ pilotorganisaties (gemeenten, voorbereid voor uitbreiding naar andere overheidslagen), klaar voor landelijke uitrol

Jouw rol
Als PO/SM ben je de spil in de doorontwikkeling van De Virtuele Assistent. Je combineert productvisie (welke bouwstenen, wanneer, waarom) met procesregie (sprint facilitatie, impediment removal) voor een klein, hoogopgeleid tech team onder strakke budget- en tijdsdruk, met landelijke impact.

60% Product Owner - Backlog management, stakeholder management, product decisions, MVP scope bewaking

40% Scrum Master - Sprint facilitatie, team enablement, impediment removal, procesoptimalisatie

Vereisten / knock-out criteria te beoordelen door
1. Een aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau;
2. Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring met product ownership en/of als scrum master;
3. Aantoonbare werkervaring met LLM-gedreven applicaties, chatbots, of RAG systemen (benoem duidelijk in cv)
4. Aantoonbare werkervaring met het bouwen/managen van producten (benoem minimaal 1 voorbeeld in het cv)
5. Aantoonbare werkervaring met Srum framework ceremonies en principes (benoem duidelijk in cv waar deze ervaring is opgedaan).

Selectiecriteria te beoordelen door (weging, totaal 100 punten)7.
6. Minimaal 7 jaar aantoonbare werkervaring met product ownership en/of als scrum master; (40 punten);
7. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met LLM-gedreven applicaties, chatbots, of RAG systemen (benoem duidelijk in cv) (30 punten);
8. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met Srum framework ceremonies en principes (benoem duidelijk in cv waar deze ervaring is opgedaan) (30 punten).

Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u aan het bovengenoemde profiel voldoet.  

Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: Ma, Di, Wo, Do, Vrij (in overleg)
Is hybride werken mogelijk: Ja

Planning
De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op woensdag 3 december 2025 van 12:00-17:30 uur. 

Overige informatie

• De opdrachtgever zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vragen. Deze mag niet ouder zijn dan zes (6) maanden

Let op: Om je sollicitatie correct te verwerken, verzoeken wij je vriendelijk om de screeningsvragen onder deze vacature te beantwoorden. Dit helpt ons om je profiel snel en zorgvuldig te beoordelen.

Voordelen voor ZZP-ers om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Als je via All About Work aan het werk gaat is dit voordelig, want wij hanteren een snelle uitbetaling van je factuur, namelijk binnen 16 dagen.
• Jij bepaalt je zzp uurtarief (wij moeten wel rekening houden met wat we maximaal mogen hanteren van de opdrachtgever). (LET OP: Het door jou opgegeven uurtarief is all in, inclusief 10% fee All About Work en exclusief BTW)

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

• 1. Een aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau;
  2. Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring met product ownership en/of als scrum master;
  3. Aantoonbare werkervaring met LLM-gedreven applicaties, chatbots, of RAG systemen (benoem duidelijk in cv)
  4. Aantoonbare werkervaring met het bouwen/managen van producten (benoem minimaal 1 voorbeeld in het cv)
  5. Aantoonbare werkervaring met Srum framework ceremonies en principes (benoem duidelijk in cv waar deze ervaring is opgedaan).

  6. Minimaal 7 jaar aantoonbare werkervaring met product ownership en/of als scrum master; (40 punten);
  7. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met LLM-gedreven applicaties, chatbots, of RAG systemen (benoem duidelijk in cv) (30 punten);
  8. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met Srum framework ceremonies en principes (benoem duidelijk in cv waar deze ervaring is opgedaan) (30 punten).

  9. Wat is je uurtarief (excl. Btw, incl. Woon-werkverkeer)?
  Het opgegeven tarief is all-in, inclusief 10% fee All About Work.
  Bijvoorbeeld: bij opgave van €80 is €72 voor jou, €8 fee.

  10. Wat is je gewenste bruto fulltime maandsalaris?

  11. Per wanneer ben je beschikbaar?