Telefonist(e) / Gastvrouw/heer - Sales & Aftersales

Wat ga je doen?

Sta jij graag in contact met mensen en weet jij hoe je klanten een warm welkom geeft? Dan zoeken wij jou! Voor ons team bij Volkswagen Bedrijfswagens in Amsterdam Zuidoost zoeken we een Telefonist (e) gastvrouw / gastheer -sales & aftersales                                                                                                                                            

In deze rol ben jij hét visitekaartje van A-point. Je bent van maandag tot en met vrijdag beschikbaar en bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel aan de telefoon als in de showroom.

Samengevat:

·         Je ontvangt klanten en bezoekers op een vriendelijke en professionele manier en zorgt ervoor dat zij zich welkom voelen.

·         Je bent verantwoordelijk voor het aannemen en doorverbinden van telefoongesprekken.

·         Je verzorgt lichte administratieve werkzaamheden zoals het bijhouden van klantgegevens en het verwerken van post bij sales & aftersales.

·         Je bent werkzaam op de Volkswagen Bedrijfswagens locatie in Amsterdam Zuidoost.

·         Je maakt werkplaatsafspraken en plant deze in.

·         Je begeleidt het inname- en teruggaveproces van de auto aan de klanten.

·         Je voert verkoop ondersteunende werkzaamheden uit.

Wat vragen we van jou

·         Je hebt MBO werk- en denkniveau.

·         Je kunt werken binnen de openingstijden: 07:30 - 18:00 uur (doordeweeks)

·         Je bent representatief, stressbestendig en communicatief sterk.

·         Goede beheersing van de Nederlandse taal en basis Engels.

·         Ervaring in hospitality, administratie of automotive is een pré, maar geen must.

·         8% vakantiegeld;

·         Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;

·         192 verlofuren op basis van een fulltime dienstverband;

·         Ruime opleidings- en doorgroeimogelijkheden;

·         Een bijdrage aan je pensioen;

·         Een maandelijkse bijdrage van Pon aan je collectieve zorgverzekering bij

·         ONVZ of Zilveren Kruis;

·         Een actieve personeelsvereniging met leuke personeelsuitjes;

·         Personeelskorting op onder andere fietsen, private lease en auto's;

·         De mogelijkheid om mee te doen aan sportieve activiteiten van Pon Fit en het diverse gratis aanbod van gezondheids- en welzijnsactiviteiten.

Over de organisatie

A-point is een dochteronderneming van Pon en autodealer van de merken Volkswagen, Audi, SEAT, SKODA en Volkswagens Bedrijfswagens. Naast het dealerbedrijf zijn we ook gespecialiseerd in autoverhuur en lease.

De vestigingen van a-point vind je in en rond de hoofdstad. Vanuit Amsterdam, Almere en Hoofddorp werken ruim 400 collega's verspreid over verschillende vestigingen.

Overige informatie

Bij a-point staat kwaliteit voorop. Zowel richting onze klanten als richting onze medewerkers. Uitstekende arbeidsvoorwaarden zijn bij ons standaard. Wij willen graag dat onze medewerkers met passie en plezier hun werk doen. Je kunt er dus op rekenen dat wij veel aandacht besteden aan jouw tevredenheid. Werken bij a-point betekent werken in een moderne en dynamische organisatie waarbij alles wordt gedaan om jou een uitdagende en afwisselende baan aan te bieden.

Ben jij enthousiast geworden na het lezen van deze vacature en herken jij jezelf in het profiel? Twijfel niet en reageer snel via onze website of mail naar vacatures@a-point.nl. 

Wij gaan graag met jou in gesprek!