Ben jij bezig met het afronden van je master aan de universiteit en wil jij het schrijven van je scriptie combineren met het opdoen van ervaring binnen een wereldwijd opererende adviesorganisatie? Wil jij daarnaast impact maken en de manier waarop financiële dienstverleners hun klanten bedienen verbeteren? Dan hebben we het perfecte stageprogramma voor jou!
Ons Customer Transformation team zoekt een gedreven stagiair die zich wil verdiepen in één van onderstaande onderwerpen waar wij ons als team dagelijks mee bezig houden:
Open & Embedded finance: Financiële instellingen gaan in hun zoektocht naar concurrentievoordelen steeds vaker partnerships aan met bedrijven buiten de financiële sector. Door middel van partnerships kunnen zij bouwen aan hun ecosysteem, en de samenwerkingen gebruiken voor het aanbieden van een ruimer klantaanbod en een verbeterde klantervaring.
Digitale service- en contactcentertransformatie: Klanten waarderen gepersonaliseerde interacties die hun behoeften en voorkeuren weerspiegelen. Met trends als AI en hyperpersonalisatie kunnen de interacties bij elk contactpunt worden verbeterd, waardoor klantloyaliteit toeneemt en de kosten van dienstverlening dalen.
Klantactivatie & engagement: Voor financiële instellingen wordt het o.a. Door de nieuwe pensioenregeling die meer keuzevrijheid bij de deelnemer neerlegt steeds belangrijker effectief hun klanten te activeren en de betrokkenheid te verhogen.
De exacte onderzoeksrichting zullen wij gezamenlijk met jou gaan definiëren.
Herken jij jezelf hierin?
Je bent een WO Master student in een financiële, economische of technische studierichting;
Je bezit een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
Je bent beschikbaar voor 4-6 maanden, vanaf begin 2025 (exacte startdatum in overleg);
Je hebt affiniteit met de financiële sector;
Je bent sociaal vaardig en hebt naast je studie ervaring opgedaan met werken in teamverband, bijvoorbeeld door een actieve rol te spelen binnen sport-, studie- of studentenvereniging;
Je hebt een passie om je kennis over te dragen aan de rest van het team en durft initiatief te nemen.
Voldoe je niet helemaal aan alle bovenstaande criteria, maar ben je wel gemotiveerd en denk je dat je goed bij ons team past? Stuur dan alsnog je sollicitatie, misschien is er toch een match.
Hoe ziet je stage eruit? Je krijgt de ondersteuning die je nodig hebt bij het schrijven van je scriptie, niet alleen van je supervisor maar ook van de rest van je team en professionals. Samen met hen ga jij je buigen over de insteek van het onderzoek. Tegelijkertijd geeft het schrijven van je scriptie jou de kans om (werken bij) PwC te leren kennen en te ervaren hoe het is om te werken als consultant.
In welk team kom je terecht? Je wordt onderdeel van het Customer Transformation team binnen de financiële sector. Dit is een energiek, jong en gemotiveerd team met grote groeiambities. De oplossingen die wij ontwerpen en implementeren hebben direct invloed op hoe de klanten en de medewerkers van de financiële instellingen worden bediend. Ons doel als team is om een vertrouwde partner voor onze klanten te zijn en hen te helpen met uitdagingen om klantgerichter en digitaler te worden, van strategie tot uitvoering.
Wat bieden we je? Als je deelneemt aan ons stageprogramma is er uitgebreid aandacht voor jouw persoonlijke en professionele groei en ervaar je hoe het is om als consultant bij PwC te werken. Daarnaast:
Krijg je een persoonlijke supervisor en buddy toegewezen;
Ontvang je een reiskostenvergoeding en een uitstekende stagevergoeding;
Bouw je aan je professionele netwerk;
Doe je mee aan team events en alle andere (sociale) activiteiten;
Krijg je een laptop en toegang tot de informatiebronnen van PwC;
Krijg je de kans om na je stage te starten als consultant binnen het team, zoals eerdere teamleden hebben gedaan.
Heb je interesse, herken je je in onze purpose en waarden en sluit je aan bij het profiel? Wij ontvangen graag de volgende documenten:
CV;
Motivatiebrief.
#LI-GL1
Bij PwC neem je het voortouw. Bij PwC tillen we kwaliteit en samenwerking naar een hoger niveau - voor onze klanten én de maatschappij. Samen herdefiniëren we wat mogelijk is. Met onze expertise en frisse invalshoeken grijpen we elke kans om de toekomst vorm te geven. Want bij PwC betekent succes: invloed hebben op waar de wereld naartoe gaat.
Jij hebt het talent. Wij bieden de kansen. Groei snel, ontwikkel jezelf en zet je skills in voor impactvolle oplossingen. Bouw levenslange relaties, buig uitdagingen om tot innovatieve kansen en werk met de nieuwste technologie. Ben jij klaar om het verschil te maken?
Voldoe je niet aan alle eisen? Geen probleem. Bij PwC draait succes om kwaliteit én inclusiviteit. Verschillende achtergronden en perspectieven zorgen voor vernieuwende ideeën en oplossingen. Enthousiast over de functie, maar sluit je ervaring niet helemaal aan? Solliciteer toch. Misschien ben jij precies wie we zoeken.