Customer service medewerker bij groot bedrijf in Hoofddorp

Klaar voor een uitdagende rol in Hoofddorp? Word Customer service medewerker en Groei met ons mee, volg trainingen en werk in een energiek team! Wat ga je doen?

Ben jij klaar om het verschil te maken als customer service medewerker in Hoofddorp? Jij bent het aanspreekpunt voor klanten van een innovatieve logistieke dienstverlener. Je beantwoordt eerstelijns vragen via telefoon, e-mail en chat over het verzenden en beheren van pakketten. Komt er een probleem om de hoek kijken? Jij lost het snel op en bedenkt slimme oplossingen. Samen met andere teams werk je aan het verbeteren van de klantbeleving. Geen dag is hetzelfde!

Wat zijn je taken?

• Beantwoorden van eerstelijns klantvragen via telefoon, e-mail en chat
• Oplossen van problemen en meedenken over slimme oplossingen
• Samenwerken met andere teams om de klantbeleving te verbeteren
• Bijdragen aan een positieve en energieke werksfeer

Waarom jij?

Jij bent positief, gemotiveerd en klantgericht. Je denkt in oplossingen en vindt het leuk om klanten blij te maken. Met jouw energieke aanpak zorg je voor een geweldige klantbeleving.

Over het bedrijf

Deze logistieke grootmacht in Hoofddorp biedt slimme oplossingen voor ondernemers in de e-commerce. Van verzendlabels aanmaken tot track & trace-tools - het platform maakt alles simpel en efficiënt. Met een informele werksfeer, ruimte voor groei en gezelligheid op de werkvloer is dit dé plek om jouw carrière een boost te geven.

LET OP: Startdatum is 24 november. De eerste week volg je een fulltime training op kantoor. Daarna kun je tussen de 32 en 40 uur per week werken. Flexibiliteit en doorgroeimogelijkheden zijn onderdeel van de functie.

Wat wij bieden

• Competitief salaris van €15,19 per uur plus bonussen
• Flexibele werkuren tussen 32 en 40 uur per week
• Gratis lunch en gezellige vrijdagmiddagborrels
• Informele en energieke werksfeer met een enthousiast team
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer
• Ontspannende bedrijfsmassages voor extra welzijn

Wat wij vragen

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau
• Klantgericht en oplossingsgericht
• Teamplayer met positieve instelling
• Ervaring in klantenservice is een plus
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie

#indebuurt

Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Hoofddorp Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €15,19 per uur Verantwoordelijk voor Beantwoord klantvragen, los problemen op en verbeter de klantbeleving samen met je team. Gepubliceerd op 07-11-2025