Droom je ervan om mensen te helpen en een glimlach op hun gezicht te toveren? Als Klantenservice medewerker bij ons ben jij de redder in nood voor reizigers! Je lost problemen op, beantwoordt vragen en zorgt ervoor dat elke klant met een positief gevoel de telefoon ophangt. Klinkt goed, toch?
Als klantenservice medewerker ben jij de stem van KLM. Je beantwoordt vragen over vluchten, boekingen en extra services, en helpt reizigers bij het wijzigen of annuleren van hun reisplannen. Ook op drukke dagen blijf jij vriendelijk en oplossingsgericht, zodat elke klant met een goed gevoel ophangt. Jij bent de held(in) die vakanties redt en stress wegneemt, en met jouw betrokkenheid en enthousiasme maak je elk gesprek tot een succes.
Werken bij KLM
Bij KLM draait alles om gastvrijheid, service en passie voor reizen. Elke passagier voelt zich welkom, of dat nu in de lucht is of aan de telefoon. In ons team hangt een open en relaxte sfeer, waar plezier en professionaliteit hand in hand gaan.een aantrekkelijk salaris en flexibele werktijden. Daarnaast zijn er volop mogelijkheden om door te groeien binnen ons bedrijf.
Goed om te weten:
Het gaat om een tijdelijke functie tot en met juni, voor 32 tot 40 uur per week. Je start met een fulltime training van 8 weken, dus het is belangrijk dat je hier volledig aanwezig kunt zijn.
Wat wij bieden- € 14,58 bruto per uur.
- Flexibele uren (32-40 uur).
- Betaalde training in Amsterdam.
- Reiskostenvergoeding.
- Deels thuiswerken mogelijk.
- Gezellige collega's en fijne sfeer.
- Contract tot juni 2026, kans op verlenging!
- Mbo 4 of havo-diploma op zak.
- Spreekt Nederlands en Engels.
- Klantgericht en oplossingsgericht.
€14,58 per uur