Toezichthouder Fietstoezicht

Word jij onze fietsheld in Den Haag? Houd de stad netjes, veilig en bereikbaar als Toezichthouder Fietstoezicht!

In Den Haag komt alles samen: het strand, de stad, de politiek en de Haagse gezelligheid. Een stad die altijd in beweging is, net als jij! Ben jij graag buiten en steek je graag de handen uit de mouwen? Als toezichthouder fietstoezicht help jij de stad veilig en toegankelijk te houden, je zorgt voor minder overlast en draagt bij aan een schone stad. Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Dan is dit jouw kans! We hebben ruimte voor meerdere enthousiaste nieuwe collega's. Aarzel niet en wie weet versterk jij binnenkort ons team!

Wat ga je doen?

Als toezichthouder fietstoezicht werk je buiten. Wekelijks komen er honderden meldingen binnen van inwoners over verkeerd gestalde of kapotte fietsen, die jij met je collega's beoordeelt en afhandelt volgens de regels. Jij draagt eraan bij dat fietsen in het centrum correct worden gestald en dat wees- en wrakfietsen uit de stad verdwijnen. Deze meldingen doe je lopend, op de scooter, met een elektrisch wagentje en soms met een auto. Je verwerkt controles en meldingen digitaal via een app. Hiermee draag je direct bij aan een nette, veilige en goed bereikbare stad. Je werkt in een team van 27 collega's, inclusief 2 mentoren, waarbij samenwerking belangrijk is, maar zelfstandig optreden ook van jou verwacht wordt.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Toezicht houden in het centrum van de stad en op de stations: Je controleert fietsen in aangewezen gebieden rondom het stadhuis en op de stations. Fietsen mogen alleen in de daarvoor bestemde vakken staan. In het centrum breng je een label aan op fietsen die niet goed geparkeerd staan. Na 30 minuten kom je terug om te controleren of de fiets inmiddels is weggehaald. Staat de fiets nog steeds verkeerd, dan mag deze worden verwijderd. Als het nodig is, slijp je een fietsslot door om de fiets te kunnen verwijderen.
• Weesfietsen: Je gaat de wijken in om weestfietsen op te sporen. Je brengt krijtstrepen aan op de banden van fietsen en voorziet ze na 28 dagen (in de wijken) of 7 dagen (in het centrum) van een label. Is de termijn verstreken, dan haal je samen met collega's van het fietsdepot de fietsen weg die te lang of verkeerd geparkeerd staan.
• Meldingen rijden op scooters: Je rijdt op de scooter naar meldingen van inwoners om situaties ter plaatse te beoordelen en volgens de regels af te handelen.
• Communicatie: Je beantwoordt vragen van burgers op straat over verkeerd gestalde fietsen, legt vriendelijk maar duidelijk de regels uit en blijft rustig in uitdagende situaties. Daarnaast ben je een vraagbaak voor bezoekers van de stad.

Wat vragen wij?

Wij zoeken meerdere enthousiaste collega's die met geduld en professionaliteit omgaan met alle situaties die ze tegenkomen. Als toezichthouder fietstoezicht leg je op een vriendelijke maar duidelijke manier uit waarom fietsen moeten worden verplaatst of verwijderd. Je bent communicatief sterk, staat stevig in je schoenen en functioneert goed binnen een team. Samen met je collega's houd je de stad netjes, veilig en bereikbaar.

Verder beschik je over:

• mbo 3 werk- en denkniveau;
• een EHBO-certificaat of je volgt de cursus vanuit de gemeente;
• een cursus weerbaarheid of je gaat deze volgen;
• een scooterrijbewijs en/of een rijbewijs B (of je behaalt deze laatste binnen een jaar);
• goede beheersing van de Nederlandse taal;
• digitale vaardigheden en kun je goed overweg met verschillende systemen.

Wat bieden wij?

We bieden jou een leuke, actieve rol waarin geen dag hetzelfde is. Binnen de Handhavingsorganisatie krijg je bovendien de kans om door te groeien, bijvoorbeeld naar senior of mentor, of naar andere functies binnen de organisatie.

Je ziet direct het resultaat van je werk: een opgeruimde stad en tevreden inwoners. Je werkt in een betrokken en divers team waarin iedereen voor elkaar klaarstaat. De sfeer is open en collegiaal, met respect voor elkaar en ruimte om te leren. Teamuitjes, gezamenlijke dagen en het vieren van kleine successen horen daar vanzelfsprekend bij.

Ook kun je rekenen op:

• een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd voor de duur van 12 maanden met de mogelijkheid tot verlenging of een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd;
• 144 uur wettelijk verlof en 57,6 uur bovenwettelijk verlof (bij een volledig dienstverband van 36 uur);
• een individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% boven op je salaris, dat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof of salaris;
• ruimte om compensatieverlof op te bouwen;
• diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
• en nog veel meer. Bekijk onze overige arbeidsvoorwaarden.

Wie zijn wij?

Binnen de dienst Stadbeheer (DSB) is de Handhavingsorganisatie verantwoordelijk voor toezicht op - en handhaving van de wet- en regelgeving in de openbare ruimte. Bij de HHO werken rond de 470 collega's verdeeld over vijf afdelingen. We zijn een professionele uitvoeringsorganisatie die meewerkt én meedenkt bij de aanpak van leefbaarheid en mobiliteit.

We zien erop toe dat de (gemeentelijke) regels worden nageleefd. We verlenen vergunningen, zorgen voor de uitvoering van het parkeerbeleid, exploiteren markten en houden toezicht op de straten, binnenwateren en in de natuurgebieden van Den Haag. Door samen te werken binnen de Handhavingsorganisatie kunnen wij ons werk efficiënter en effectiever doen.

De missie van de HHO: Samen Daadkrachtig. Wij zeggen wat we doen en we doen wat we zeggen. Je kunt je vinden in deze visie, die is uitgewerkt in vijf kernwaarden: wij zijn dienstbaar, betrokken, daadkrachtig, verbindend en verantwoordelijk. Kortom: je bent een denker én een doener.

Je functie bevat fysiek belastende werkzaamheden. Wij vinden het belangrijk om je duurzaam inzetbaar te houden voor de gemeente. Daarom verwachten wij dat je bereid bent je continu te blijven ontwikkelen in deze functie en eventueel toekomstige functies.

De gemeente Den Haag wil een werkgever zijn waar het prettig werken is. Waar het veilig is en waar ruimte is om vrijmoedig te spreken. Waar er ruimte is voor verschillende mensen, meningen en perspectieven. Den Haag, onze mooie stad achter de duinen, heeft medewerkers nodig die zich willen inzetten voor het welzijn en de leefbaarheid van al onze burgers. Wees welkom om te solliciteren als jij je daarvoor wilt inzetten. Zo zijn we Samen Haags.