Customer support medewerker

Als Account Support Specialist Lease (binnendienst) bij onze opdrachtgever in Ermelo draait jouw dag om schakelen — en nee, niet met de versnellingspook 😉 — maar tussen klanten, leasemaatschappijen en collega’s. Samen met de Accountmanagers (buitendienst) zorg jij ervoor dat klanten volledig worden ontzorgd als het gaat om hun leaseauto’s. Jullie vinden de beste deals, houden grip op het wagenpark en bieden service waar klanten écht enthousiast van worden.

Wat jouw rol zo belangrijk maakt? Jij bent de ruggengraat van het team – de spil die ervoor zorgt dat alles soepel verloopt. Dankzij jouw oog voor detail, klantgerichtheid en positieve energie bied jij klanten een ervaring die klopt tot in de puntjes.

Geen dag is hetzelfde! Jij houdt je onder andere bezig met:

• Het ondersteunen van accountmanagers bij klantrelaties en leasecontracten;
• Het beantwoorden van vragen van berijders – altijd met een glimlach;
• Proactief schakelen met leasemaatschappijen over aanpassingen en verbeteringen;
• Het beheren van klantdossiers en zorgen voor een vlekkeloze administratie;
• Het signaleren van kansen om processen en klantafspraken nóg slimmer te maken;
• En natuurlijk: klanten helpen bij al hun vragen over het wagenpark.

Kortom: jij bent de verbinding tussen klanten, collega’s en leasemaatschappijen – degene die ervoor zorgt dat alles letterlijk en figuurlijk op rolletjes loopt!

Werken bij deze opdrachtgever betekent werken met aandacht — voor jou, je ontwikkeling en het team om je heen. Hier staat werkplezier centraal en je maakt deel uit van een hechte club waar écht naar elkaar wordt omgekeken.

Wat kun je verwachten:

💰 Een aantrekkelijk salaris tussen €2.800 en €4.300 bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring.

🚘 Een auto van de zaak – logisch bij een leasemaatschappij, en je rijdt in stijl.

👅 Een warm en betrokken team waar samenwerking en plezier hand in hand gaan. Wekelijks lunchen zij samen buiten de deur en jaarlijks vieren zij een personeelsfeest met overnachting.

🦷 Dagelijks een verzorgde lunch op kantoor – je broodtrommel mag thuisblijven.

🕓 Flexibele werktijden – parttime werken vanaf 36 uur of aangepaste uren? We denken graag met je mee.

🚓 Een bijzonder extraatje: af en toe mag je een paar dagen proefrijden in een gloednieuwe leaseauto om jouw mening te geven. Iemand moet het doen 😉.

🍄 Onbeperkt verlof bij een vast contract – wij vertrouwen erop dat jij weet wanneer je rust nodig hebt.

Bij deze opdrachtgever gaan hard werken en plezier maken hand in hand. Of het nu gaat om een gezamenlijke lunch, een goed gesprek of een ritje in de nieuwste modellen — samen zorgen zij elke dag voor een fijne werksfeer.

Jij bent een energieke professional met hbo werk- en denkniveau, en een duidelijke passie voor mobiliteit en auto’s. Heb je al ervaring in de leasebranche? Dan is dat mooi meegenomen! Je pakt uitdagingen zelfstandig en proactief aan, en weet met jouw sterke communicatieve vaardigheden zowel klanten als collega’s op een persoonlijke én professionele manier te overtuigen.

Wat jou typeert:

• Je bent betrokken, enthousiast en betrouwbaar.
• Je communiceert helder en eerlijk.
• Je bent een gewaardeerde gesprekspartner die mensen weet te verbinden.
• Daarnaast beschik je over (of bent bereid te behalen) een VNA-leasing certificaat, zodat je inhoudelijk sterk staat in je vak.
• Je woont binnen een straal van ongeveer 40 minuten van Ermelo.

Kortom: jij bent iemand die het verschil maakt — in klantcontact, in samenwerking en in de energie die je meebrengt. Met jouw inzet draag je actief bij aan het succes van deze opdrachtgever in de dynamische wereld van leasing.

Onze opdrachtgever is dé onafhankelijke expert in autoleasing die zich speciaal richt op het midden- en kleinbedrijf (MKB) en op zelfstandigen zonder personeel (ZZP). Bij deze organisatie krijgen klanten de aandacht die ze verdienen: als onafhankelijk intermediair zijn ze niet gebonden aan een bepaalde leasemaatschappij, waardoor zij eerlijk en transparant advies kunnen geven. Werken bij dit bedrijf betekent werken bij een snelgroeiende organisatie waar een informele werksfeer heerst. Zij zijn trots op hun expertise van het team van collega's en samen gaan zij voor het beste resultaat. Binnen het team bieden zij de vrijheid die nodig is om het beste uit jezelf te halen en staan altijd klaar om behaalde successen samen te vieren.

Ben jij klaar om klanten te verrassen, het team te versterken én af en toe een splinternieuwe leaseauto te testen? Wacht dan niet langer! Solliciteer nu en laat ons weten waarom jij de perfecte Medewerker Account Support Lease bent. Wie weet word jij binnenkort verwelkomd in dit gezellige, enthousiaste team! 🚓✨ Heb je nog vragen? Wij zijn bereikbaar op 055-5261112 of stuur een mail naar apeldoorn@startpeople.nl. Wij helpen je graag verder.