Zin in een baan waarin je dagelijks in contact staat met mensen én werkt met de nieuwste e-mobility producten? In deze parttime rol help je klanten bij hun aankoopproces en beantwoord je hun vragen via verschillende kanalen. Je werkt in een frisse winkelomgeving in Hoofddorp waar innovatie en klantgerichtheid centraal staan.
Je dag is nooit hetzelfde. De ene keer sta je met iemand een step te testen, de andere keer los je een retouraanvraag soepel op of geef je gericht advies via de chat. Jij weet hoe belangrijk een positieve ervaring is en jij bent degene die daarvoor zorgt.
Via Staffice kom je terecht bij een vooruitstrevend merk in elektrische mobiliteit. Ze zoeken iemand die mee wil bouwen aan hun toekomst. Iemand die met enthousiasme en betrokkenheid elke werkdag een beetje beter maakt.
Werkzaamheden
- Reageren op klantvragen via e-mail, telefoon en chat
- Klanten ondersteunen bij het kiezen van producten in de winkel
- Aankopen begeleiden van eerste vraag tot afronding
- Zorgvuldig afhandelen van retouren en klachten
- Klantinformatie en bestellingen invoeren in het systeem
- Suggesties doen om de klantbeleving te verbeteren
- Zorgen voor een nette, verzorgde winkelpresentatie
- Knelpunten signaleren in voorraad of processen
- Contact onderhouden met terugkerende klanten
- Meewerken aan promoties of winkelacties
- Je bent 24 uur per week beschikbaar en flexibel inzetbaar
- Je vindt het prima om op zaterdag te werken
- Je hebt ervaring met klantcontact (winkelervaring is een plus)
- Je communiceert duidelijk en vriendelijk in het Nederlands
- Je bent oplossingsgericht en denkt mee met de klant
- Je hebt interesse in e-bikes, steps en alles wat met mobiliteit te maken heeft
- Je wilt ergens werken waar je echt langer blijft
- Je bent zelfstandig én houdt van samenwerken
- Je woont in of rond Hoofddorp
- Een bruto-uurloon tussen €16,00 en €17,00, afhankelijk van jouw ervaring
- De keuze tussen wekelijkse of vierwekelijkse uitbetaling
- 8% vakantiegeld én reiskostenvergoeding
- Een toffe werkplek in een moderne winkel in Hoofddorp
- Korting op e-mobility producten en accessoires
- Doorgroeikansen binnen een snelgroeiend team
- Open sfeer waarin jouw ideeën welkom zijn
- Een betrokken team dat samen voor resultaat gaat
- Een leuke werksfeer is gegarandeerd
Bij Staffice draait alles om werkplezier en zekerheid in flexibel werk. Jij gaat via ons aan de slag bij een organisatie waar klanttevredenheid en innovatie hand in hand gaan. Wij zorgen voor jouw contract, salaris, vakantiegeld en support, zodat jij je kunt richten op wat echt telt: groeien in een baan die bij je past. Bij Staffice sta je er nooit alleen voor.