Switchen van helpdesk naar software? Werken bij een mobiliteitsorganisatie met leuke personeelsevents, doorgroeimoeilijkheden en waar het gezamenlijke resultaat telt? Welkom bij Van den Udenhout!
Zomaar een werkdag als Stagiaire ICT...
Je komt binnen in de vestiging Veldhoven en start met een kop koffie. Je ondersteunt de helpdesk waar gewerkt wordt volgens het
ITIL service desk principe
en al snel komt het eerste lijntje binnen, waarbij je het incident gelijk registreert. De medewerker meldt dat internet vertraagd is. Al snel komt de tweede melding, waarna je dit bij je leidinggevende meldt zodat deze het probleem kan oppakken. Een andere collega belt dat hij vastloopt in het systeem, via remote krijg je toegang en kijk je mee met de medewerker.Aan het einde van de ochtend belt een collega uit de vestiging die issues heeft. Je loopt naar de collega en lost het probleem ter plaatse op. Morgen staat er een interne verhuizing gepland, je bereid met je collega's dit voor zodat de verhuizing van de werkplekken goed kan verlopen. Je ontvangt een
ticket
dat een toner op is, en je zorgt er voor dat de toner via de interne post naar de juiste vestiging wordt verstuurd. Gedurende de dag voer je diverse hand en span diensten uit en voer je changes uit onder toezicht van de senior medewerkers.Kortom, een dynamische functie waarin jij een wezenlijk onderdeel bent van de bedrijfsvoering van een bourgondische mobiliteitsorganisatie met zo'n 1000 collega's.
Profiel
Je volgt een
mbo-niveau 4 ICT - gerichte opleiding
Je hebt goede telefonische en communicatieve vaardigheden
Je bent nauwkeurig en klantgericht
Je bent in bezit van een rijbewijs (je zult namelijk naar verschillende vestigingen moeten reizen)
Wij bieden
Een stage in een dynamische organisatie met een team van zo'n 1000 medewerkers.
De kans om jezelf volwaardig te ontwikkelen
Stagevergoeding
Over de organisatie
Wij zijn De Nieuwe Dealer voor Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda, CUPRA en Volkswagen Bedrijfswagens met vestigingen in Best, Boxtel, Breda, Den Bosch, Eindhoven, Halsteren, Oss, Oud Gastel, Roosendaal, Veldhoven. We bieden verkoop, onderhoud, verhuur, schadeherstel (Van den Udenhout Schade), lease, bedrijfswageninbouw (Den Bosch, Zeeland, Uden) en (e-)bikes via de VELOO vestigingen. Tevens hebben we een belang in diverse Porsche- en Bentley-dealerbedrijven in Brabant en Limburg. Dit belang betreft onder andere Porsche Centrum Brabant, Porsche Centrum Maastricht, Bentley Maastricht, evenals PGZ Car Cosmetics, PGZ Exclusive en PGZ Schadeherstel.
Contactinformatie
Meer weten? App met recruitment via 06- 82072443 of via werkenbij@udenhout.nl